PVast Contract - Regio Gistelbr /strong#ITSupport #Helpdesk #MS365 #ActiveDirectory /strongbr /br /Ben jij de enthousiaste IT#39;er die graag collega#39;s helpt met hun IT-technische uitdagingen? Krijg jij energie van het oplossen van problemen en het ondersteunen van gebruikers in een dynamische werkomgeving? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven! /pbr /pAls IT Support Engineer ben jij het strongeerste aanspreekpunt voor collega#39;s met IT-vragen en technische problemen /strong. Je zorgt voor een vlotte, klantgerichte ondersteuning zodat iedereen snel en efficiënt kan verder werken. Daarbij werk je nauw samen met een ervaren IT-team voor complexere vraagstukken.br /br /• Registreren, opvolgen en oplossen van eerstelijnsincidenten via het ticketsysteembr /• Oplossen van courante IT-problemen zoals loginissues, printerstoringen of softwarefoutenbr /• Uitvoeren van troubleshooting op pc#39;s, laptops, randapparatuur en standaardsoftwarebr /• Beheren van gebruikersaccounts en toegangsrechten (o.a. in Active Directory en Microsoft 365)br /• Voorbereiden en installeren van werkposten (laptops, schermen, dockingstations, smartphones...)br /• Configureren en onderhouden van standaardsoftware en IT-tools volgens de geldende proceduresbr /• Documenteren van veelvoorkomende problemen en bijdragen aan een interne kennisdatabankbr /• Adviseren over verbeteringen en meedenken over optimalisaties van de digitale werkomgeving /pbr /p• Je beschikt over een strongbachelor diploma Informatica /strong of gelijkwaardig door ervaringbr /• Je hebt kennis van stronggebruikers-, toegangs- en netwerkbeheer /strongbr /• Je bent vertrouwd met hardware (pc#39;s, laptops, smartphones, tablets) en courante softwarepakkettenbr /• Je hebt ervaring met strongActive Directory /strong, strongMS 365 /strong, strongWindows Server /strong, strongCitrix /strong en strongVeeam /strongbr /• Je bent bekend met strongMicrosoft Admin platformen /strong zoals Azure Entra, Intune en SharePointbr /• Je communiceert vloeiend in het strongNederlands /strongen hebt een goede kennis van het strongFrans /strongbr /• Je werkt zelfstandig, denkt oplossingsgericht en neemt initiatief waar nodigbr /• Je bent hands-on en schuwt niet om hardwareproblemen zelf ter plaatse aan te pakken /pbr /pAls IT Support Medewerker mag je rekenen op uitgebreide trainingen en opleidingen om jezelf te ontplooien op professioneel vlak. Daarnaast kan je genieten van een competitieve verloning met een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen. Tot slot kom je terecht in een no-nonsense omgeving en kan je werken in glijdende uren.br /br /Voldoet deze functie aan jouw verwachtingen? Solliciteer dan rechtstreeks via de website of contacteer Matthias Kegels op het nummer +32 (0) of via /pbr / Windows Azure, Active Directory, Troubleshooting, Arbeidsvoorwaarden, Citrix, Schermen, Informatica, Hardware, Standaard software, Frans, Netwerkbeheer, Toegangsbeheer, Sharepoint, Nederlands, Consulting, Veeam