Rôle de gestion du contentieux
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Votre rôle consiste à gérer les opérations suivantes :
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* Traitement des appels entrants et sortants, courriers, mails et fax
* Gestion des plans d'apurement
* Gestion des contestations
* Gestion des preuves de paiements
* Etre en contact avec les services internes
* La gestion quotidienne des actions sur site
* Gestion des premiers contacts
* Gestion des décomptes
* Vérifications précises et rigoureuse des dossiers débiteurs
* Le classement journalier
* La communication des informations utiles et nécessaires aux services concernés et à la direction
* L'impression et l'envoi des courriers vers les débiteurs
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Fonctions essentielles
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* Être polyvalent, rigoureux et précis
* Être autonome et proactif
* Être résistant au stress
* Être persévérant et convaincant
* Maitriser MS Office
* Maitriser le français et idéalement le néerlandais
* Maitriser la législation propre au recouvrement de créances
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Conditions de travail
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* Travail dans une ambiance de travail jeune et dynamique
* Package salarial attractif : salaire fixe + chèques repas, ordinateur portable, assurance hospitalisation
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A propos de l'entreprise
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L'entreprise est une société humaine et bienveillante avec près de 40 ans d'expérience.
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