Ben jij administratief sterk én commercieel ingesteld? Zoek je een rol waar je impact maakt op klanten én collega's? Voor onze klant, een gevestigde waarde in de metaal- en staalindustrie, zijn wij op zoek naar een gedreven Commerciële Binnendienst Medewerker. Je komt terecht in een enthousiast team waar vertrouwen, zelfstandigheid en een fijne sfeer centraal staan. Wil jij deel uitmaken van een toekomstgericht familiebedrijf met een sterke reputatie? Lees dan snel verder! Als Commerciële Binnendienst Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten, collega's van de buitendienst en interne afdelingen. Jij zorgt ervoor dat offertes, bestellingen en klantvragen professioneel, correct en efficiënt worden opgevolgd. Jouw verantwoordelijkheden: Opstellen en opvolgen van offertes met correcte prijsberekening op basis van vaste systemen Orderverwerking en facturatie in lijn met gemaakte afspraken Onderhouden en up-to-date houden van klantendossiers in het ERP-systeem Beantwoorden van klantvragen over bestellingen, leveringen en productinformatie Back-up en contactpersoon voor de buitendienst Behandelen van klachten met een oplossingsgerichte aanpak Berekenen van oppervlakken van metalen onderdelen voor prijszetting (nauwkeurigheid vereist) Assistentie bij commerciële activiteiten, transportopvolging en marketingacties Interne rapportering en administratieve ondersteuning Eerste ervaring in een commerciële binnendienstfunctie is vereist Geen technische voorkennis vereist, maar nauwkeurigheid is cruciaal Je werkt klantgericht, durft te bellen en stelt prioriteiten Je functioneert goed onder druk en bent flexibel ingesteld Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands én Frans Goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook); ervaring met ERP is een plus Vast contract van onbepaalde duur Aantrekkelijk brutoloon Maaltijdcheques van € 8 per gewerkte dag Groepsverzekering 12 ADV-dagen bovenop de wettelijke vakantie Collectieve sluiting tussen Kerst en Nieuwjaar Interne opleidingstrajecten en kennismaking met product & processen Mogelijkheden om door te groeien binnen het bedrijf Praktisch: Voltijds : 38,5 uur per week Uurrooster: 7u30–16u of 8u30–17u (afwisselend) Waarom kiezen voor onze opdrachtgever? Open en hechte bedrijfscultuur met vertrouwen vanuit het management Mix van jonge en ervaren collega's binnen een teamgerichte sfeer Reële betrokkenheid bij jouw werk en waardering voor initiatief Deel van een internationale, maar familiaal geleide groep Interne sales, Facturering, Communicatie, Outlook, Klantendienst, Frans, MS Office Suite, Nederlands, MS Excel, Metaal