Overzicht van de rol
We zijn op zoek naar een dynamische en servicegerichte medewerker die zich inzet voor het leveren van uitstekende klantenservice.
Verantwoordelijkheden
* Besponnen met klantenvragen via telefoon, e-mail en chat
* Administratieve verwerking van bestellingen en opvolging van leveringen
* Behandelen van creditnota's volgens afspraken
* Verzenden van technische documentatie en prijsinformatie
Eisen aan de kandidaat
* Vlotte communicatie en empathie richting klanten
* Zelfstandigheid en denken in oplossingen
* Basisinzicht in technische producten of bereidheid om hierin bij te leren
* Computervaardigheid en nauwkeurigheid in administratie
* Vloeiend Nederlands, mogelijk Frans
Prestaties en voordelen
* Aantrekkelijk salaris met extra voordelen
* Flexibele werkuren en de mogelijkheid tot thuiswerk
* 20 vakantiedagen + 12 ADV-dagen die je zelf mag plannen
* Gratis hospitalisatieverzekering & groepsverzekering
* Warme werksfeer met teamactiviteiten, happy hours & groeikansen