Description de l'entreprise
Bonjour à tous,
la nouvelle année scolaire a commencé, nous recherchons donc des étudiants passionnés et intéressés par un stage en hôtellerie au département Front Office à l’ibis et Novotel Brussels Off Grand Place. L’ibis à 184 chambres et le Novotel 140 chambres, nous sommes combo-hôtels.
Description du poste
Quelles sont vos tâches quotidiennes :
- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Gérer les réservations et les check-ins/check-outs.
- Répondre aux demandes des clients et fournir des informations sur les services de l'hôtel.
- Assurer la gestion des appels téléphoniques et des courriels.
- Collaborer avec les autres départements pour garantir un service de qualité.
Qualifications
Profil recherché :
- Étudiant(e) en hôtellerie, tourisme ou domaine similaire.
- Sens de l'organisation et capacité à travailler en équipe.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation est un plus.
- Langues étrangères appréciées.
Informations supplémentaires
Conditions :
- Résidents de l'UE uniquement.
- Le stage est conditionné à un contrat scolaire.
- La durée minimale du stage est de 2mois.
- Personne parlant anglais & français (une autre langue est un avantage).
Pas d'hébergement fourni
Nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe ! ❤️