Description de l'annonce
Vos missions :
* Relation client : Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients, de la prise de rendez-vous jusqu’à la remise des clés.
* Suivi des travaux : Vous veillez au bon déroulement des interventions et vous assurez de leur achèvement afin de garantir la satisfaction des clients.
* Facturation : Vous présentez, expliquez et encaissez les factures auprès des clients.
* Gestion des dossiers clients : Vous assurez un suivi administratif rigoureux et structuré.
* Planification et organisation : Vous gérez les plannings ainsi que l’ouverture et la clôture des ordres de travail (OR).
* Utilisation de logiciels : Vous utilisez quotidiennement l’outil PlanManager.
* Coordination avec les sociétés de leasing : Vous traitez les demandes et en assurez le suivi.
* Gestion des véhicules de remplacement : Vous organisez leur mise à disposition et leur restitution.
* Suivi technique : Vous coordonnez les contrôles techniques et la commande de pièces auprès du magasin central.
Votre profil
1. Expérience : Minimum 2 ans dans une réception automobile.
2. Excellentes compétences en communication : Vous vous exprimez aisément, tant à l’oral qu’à l’écrit, en français.
3. Sens du service : Vous accordez une grande importance à la qualité de l’accueil, avec une présentation soignée et professionnelle.
4. Organisation : Vous êtes rigoureux(se) et capable de gérer efficacement vos priorités.
5. Esprit d’équipe : Vous collaborez de manière constructive avec vos collègues et entretenez de bonnes relations avec les clients.
6. Maîtrise des outils informatiques : Vous êtes à l’aise avec les outils numériques et les logiciels métiers.
7. Connaissances techniques : Vous avez une bonne compréhension du secteur automobile et des aspects techniques liés aux véhicules.
Notre offre
8. Contrat : CDI à temps plein (39h/semaine).
9. Évolution de carrière : De réelles perspectives d’évolution ainsi que des opportunités de formation continue.
10. Environnement de travail : Une équipe dynamique et engagée, prête à vous accompagner au quotidien.
11. Stabilité : Un projet professionnel durable au sein d’une structure reconnue.
12. Rémunération : Package attractif, défini selon vos compétences et conforme à la commission paritaire.
About Us
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Avec plus de 70 ans d’expérience dans le recrutement, DaJobs (anciennement Daoust) est le partenaire idéal pour vous trouver l’emploi qui vous correspond.
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* Une entreprise qui valorise l’humain, la diversité, les valeurs sociétales et environnementales.
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Welcome to the Family !