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Poste interne – CDI – Bruxelles centre (proche des transports)
Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi dans le service à la clientèle au sein d’un acteur majeur de l’assurance santé en Belgique ? C’est peut-être le moment idéal de faire évoluer votre carrière !
Notre client, une entreprise solide et bien établie dans le secteur des assurances, recherche plusieurs collaborateurs(trices) pour renforcer ses équipes de Customer Service à Bruxelles.
Votre mission :
En tant que premier point de contact téléphonique pour les clients, courtiers, hôpitaux et autres partenaires, vous jouerez un rôle clé dans l’expérience client. Après une formation interne complète et un accompagnement solide, vous serez prêt(e) à répondre de manière autonome aux questions variées concernant les contrats, remboursements, factures, etc.
Ce que vous y gagnerez :
* Un environnement humain, inclusif et axé sur le développement personnel.
* Un programme de coaching et de formations continues.
* De nombreuses possibilités d’évolution interne.
* Une rémunération attractive : salaire brut compétitif, assurance hospitalisation/soins ambulatoires, plan de pension, chèques-repas, prime annuelle, indemnité télétravail, etc.
Travail en horaire variable (entre 8h00 et 17h00), avec possibilité de télétravail (12 jours de télétravail par mois).
Profil recherché :
* Parfaitement bilingue FR/NL, une bonne connaissance de l’anglais est un atout.
* Sens du service, excellent relationnel et orientation client.
* À l’aise avec les outils informatiques et capable de gérer plusieurs tâches en parallèle.
* Une première expérience en service clientèle ou en assurance est un plus.
Envie d’en savoir plus ? Contactez-nous en message privé ou envoyez-nous votre CV.
Rejoignez une entreprise engagée où votre bien-être et votre développement sont pris au sérieux !