HIGHLIGHTS
* Locatie: regio Antwerpen + home office
* Contracttype: freelance langetermijnopdracht met eerste termijn tot einde 2025, 3 dagen per week
* USP van de job: sleutelrol in de optimalisatie en adoptie van MS Dynamics bij een internationaal opererende speler met HQ in Antwerpen
JOUW ROL
Voor een internationale speler met hoofdkantoor in Antwerpen zijn we op zoek naar een ervaren Business Analist met expertise in MS Dynamics CRM. Binnen een bredere transformatie zijn er al belangrijke technische stappen gezet, maar de adoptie door de business dient geoptimaliseerd te worden. Er is nood aan een consultant die als schakel kan optreden tussen het sales departement, het management en IT.
Het programma waaraan je meewerkt heeft een stevige strategische dimensie, met als focus: customer centricity, optimalisatie van sales flows en de verhoging aan maturiteit van het CRM-gebruik.
Belangrijk: je belangrijkste doelstelling in deze missie is het Optimaliseren van de businesswaarde en het potentieel in de CRM-toepassing van MS Dynamics.
Jouw verantwoordelijkheden:
* Adviseren en challengen van de business requirements bij het Sales team en de verkoopdirectie
* Vertalen van de noden naar concrete requirements afgestemd op de mogelijkheden van MS Dynamics CE/CRM
* Benutten van het volledige potentieel van MS Dynamics en dit maximaal fit for purpose
* Adviseren over de juiste setup en dashboards voor reporting rond leads en opportuniteiten
* Stakeholder alignment, waaronder de Commercieel Directeur en de Commercial Strategy Manager
* Opzetten van duidelijke feedbackloops tussen het sales departement en IT
HET AANBOD
Als freelance consultant, kan je rekenen op:
* Een opdracht met duidelijke impact binnen een organisatie die wereldwijd actief is
* Vele quick wins/low hanging fruit te realiseren
* Flexibel werken: remote mogelijk, maar aanwezigheid in Antwerpen is een groot voordeel
* Aantrekkelijk dagtarief
JIJ
Jouw skills en ervaring:
* Je bent een ervaren Business Analist met een stevige kennis van Microsoft Dynamics CE (CRM)
* Je begrijpt hoe je business requirements capteert en doorvertaalt naar functionele oplossingen binnen de mogelijkheden van Dynamics
* Je hebt ervaring in het begeleiden van sales- of marketingteams in het gebruik van digitale tools
* Je weet hoe je dashboards en rapporteringen structureert die aansluiten bij commerciële processen
* Je beschikt over de nodige soft skills om je gesprekspartners te challengen, draagvlak te creëren en bruggen te bouwen
* Je spreekt vlot Engels, kennis van het Nederlands is een sterke troef
VRAGEN? INTERESSE?
inaki@recurv.be