Administratief & Internal Sales Coördinator
Sint-Niklaas | Administratie | Klantencontact | Order & offerteverwerking | SAP | NL-EN | 1110096Haal jij energie uit administratieve processen en offertebehandeling en wil je een sleutelrol spelen in de opvolging van klantenzaken binnen een internationaal bedrijf?
Jouw nieuwe werkgeverJe komt terecht bij een toonaangevende internationale speler gespecialiseerd in pompen, kleppen en vloeistofbeheersystemen, actief in sectoren zoals waterbeheer, energie, industrie, bouw en mijnbouw. Vanuit de site in Sint-Gillis Waas, waar een familiale sfeer heerst ondanks de grootte van de groep, maak je deel uit van een klein, hecht administratief team binnen een technische omgeving. Je werkt nauw samen met pomptechniekers en rapporteert rechtstreeks aan de service Manager.
Jouw nieuwe functieAls Administratief & Internal Sales Coördinator ben jij het aanspreekpunt voor de volledige behandeling van garantieaanvragen van de pompen en andere gerelateerde systemen. Je zorgt voor:
1. Het verwerken en opvolgen van garantieaanvragen in samenwerking met de binnendienst en het technische team
2. Telefonisch contact met klanten en techniekers voor planning en coördinatie van herstellingen
3. Beheer van technische documentatie en klantenadministratie in SAP
4. Organisatie van verzending en logistiek van goederen en diensten gekoppeld aan de dossiers
5. Facturatie en link met de boekhouding voor financiële documenten
6. Ondersteuning bij geschillenbeheer en het bewaken van levertermijnen
7. Samenwerking met verkoopteam en interne stakeholders om de servicekwaliteit te waarborgen
Wat heb je nodig om succesvol te zijn als Administratief & Internal Sales Coördinator?
8. Middelbaar diploma, bij voorkeur in administratieve richting, of gelijkwaardig door ervaring
9. Goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook)
10. Ervaring met SAP is een sterke plus, maar interne opleiding wordt voorzien
11. Vloeiend Nederlands, goede kennis van het Engels en/of Duits, Frans is een plus
12. Klantgerichte, communicatief sterke teamplayer die niet terugdeinst voor telefonisch contact
13. Flexibel, oplossingsgericht en stressbestendig, met een positieve en energieke werkhouding
14. Je voelt je goed in een familiale, technische omgeving
Wat je in ruil mag verwachten
15. Een aantrekkelijk salaris afhankelijk van ervaring en profiel
16. Maaltijdcheques van €8 per dag
17. 20 verlofdagen + 12 ADV dagen (waarvan 6 vrij in te plannen – collectieve sluiting tussen kerst en nieuwjaar)
18. Vaste werkuren van 8u tot 12u en van 12u30 tot 16u30
19. Geen thuiswerk (wel bespreekbaar op lange termijn)
20. Werken in een dynamische en ondersteunende werkomgeving met een nauwe teamspirit
21. Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
22. Opstart op interimbasis (3 maanden) met het oog op een vast contract