PAls onderstationschef zorg je ervoor dat alles vlot en veilig verloopt in de stations binnen je zone. Samen met je collega's help je elke dag duizenden reizigers en zorg je voor stipte treinen. /pbrpJe zorgt voor een positieve klantenervaring in het station: /p ul liJe informeert reizigers, maar ook jouw collega's (treinbegeleiders, veiligheidsagenten Securail, …). /li liJe helpt en begeleidt reizigers met beperkte mobiliteit, slechtzienden, ouderen, … /li liJe draagt bij aan de veiligheid. ul liJe (ont)koppelt treinen, voert remproeven uit en staat in voor de veiligheidsprocedures. /li liJe sensibiliseert of verbaliseert bij overtredingen zoals roken op het perron of spoorlopen. /li /ul /li liBij aangekondigde werken aan het spoor zorg je voor informatieborden en wegwijzers in het station. /li liWanneer een spoorlijn onverwacht buiten dienst is, werk je mee aan de uitvoering van een alternatief vervoersplan (met treinen, bussen of taxi's). /li /ulbrpJe hebt: /p ul lieen diploma van het secundair onderwijs (OK4 of OK3 na 7e jaar) of een gelijkwaardigheidsattest. /li /ul pOF minstens 2 jaar recente ervaring in een job met rechtstreeks klantencontact of een coördinerende functie. /p ul lieen rijbewijs B voor een handgeschakeld voertuig. /li /ul ul liJe spreekt vlot mensen aan en hebt een basiskennis Frans. /li liJe kan snel een situatie analyseren en gepast reageren. /li liJe bent stipt en volgt procedures op. /li liJe bent bereid te werken in een ploegensysteem, ook in het weekend en op feestdagen. De mogelijke werkuren zijn 6u-14u, 14u-22u en 22u-6u. Je werkt ongeveer 1 weekend op 2. /li /ul pOmdat je je werkplek snel moet kunnen bereiken in geval van storingen en om een goede balans tussen werk en privé te garanderen, moet je wonen in één van de gemeenten uit deze lijst. /p pIedereen is uniek. We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Want dat maakt NMBS sterker. Daarom hechten we veel belang aan diversiteit en inclusie. /pbrpDe job van onderstationschef leer je niet op de schoolbanken. Daarom investeren we veel in je opleiding. Doorloop je het sollicitatieproces succesvol? Dan start een betaalde opleiding van ongeveer 5 maanden. /p pKiezen voor NMBS is kiezen voor een omgeving waarin je kan bijleren en groeien. Je wordt gesteund en omringd door fijne collega's. /p pWe bieden je een loonpakket dat bestaat uit o.a.: /p ul liEen aantrekkelijk salaris aangevuld met een jaarpremie, productiviteitspremie, vakantiegeld en maaltijdcheques. /li liEen hospitalisatieverzekering en lidmaatschap bij RailCare, mutualiteit van de spoorwegen. /li liEen treinabonnement, voordelen op internationale treinreizen en een fietsvergoeding. /li liVoordelen voor je gezin: gratis treintickets, voordelige vakantiekampen en kortingen op gezinsactiviteiten en in winkelketens. /li /ul pBen je overtuigd van deze functie? Solliciteer dan zeker bij NMBS. /p pbWaar ga je werken? /b /p pJe zal reizigers helpen in één van de stations van de zone Brussel. /pbrUitvoering, Voertuigen, Spoorweg, Frans, Klantencontact, Autorijden, Beveiligingsdienst, Onderwijs, MutualiteitbrpJBRP1_BE /p