BedrijfsomschrijvingJe komt terecht in een vooruitstrevende groep diepionier is in de automobielsector, met een sterke focus op zoweleen uiterste klanten- als medewerkerstevredenheid. Een sterk merkom te vertegenwoordigen in een stimulerende en professionelewerkomgeving. Voor onze vestiging inTongeren zijn we op zoek naareen ervaren serviceadvisor. FunctieomschrijvingAls Service Advisor benjij de centrale schakel tussen de klant en de werkplaats en zorg jevoor een vlotte afhandeling van onderhoud enherstellingen. Je combineertklantgerichtheid met administratieveen technische kennis om een uitstekende service tebieden. Takenpakket ServiceAdvisor: Correcte factuuropmaakverzorgen voor reguliere facturatie engarantiedossiers.Klanten professioneelontvangen aan de receptie en hen persoonlijkadviseren gedurende het heleaftersalesproces.Binnenkomende oproepenbehandelen betreffende onderhoud en herstellingen,en een zorgvuldige diagnose stellendoor vragen te stellen en goed te luisteren.Klanten op de hoogte houdenvan de voortgang van onderhoud of reparaties.Planning opstellen rekeninghoudend met klantverwachtingen, werkplaatscapaciteit, beschikbareonderdelen en wagenpark.Vervangwagens beheren,zorgen dat ze proper, onbeschadigd en verkeersveiligzijn. Facturenoverlopen met de klant bij teruglevering van hetvoertuig. Met jouw rol als ServiceAdvisor draag je bij aanklanttevredenheid, efficiëntie enprofessionaliteit binnen de werkplaats, terwijl jehet aftersalesproces soepel laatverlopen. Functie-eisenOmin aanmerking te komen voor de functie van ServiceAdvisor, herken je jezelf in onderstaand profiel. Jecombineert klantgerichtheid, technischeinteresse en administratieve vaardigheden om eenuitstekende service te garanderen. Je bent communicatief sterk enweet zowel Nederlandse als Franseklanten professioneel te begeleiden. Dankzij jeervaring in de automotive sector kanje snel en efficiënt inspelen op vragen van klanten enwerkplaatsbehoeften. Jouw profielals Service Advisor: Je bent sociaal en houdt vanklantencontact.Je bent administratief en communicatiefsterk. Je hebt een groteinteresse in autotechniek envoertuigherstelling. Je benttweetalig:Nederlands-Frans. Je kan eeneerste ervaring in de automotivesector voorleggen. Met jouw inzet als ServiceAdvisor draag je bij aanklanttevredenheid, een soepelaftersalesproces en een professionele uitstralingvan het bedrijf. ArbeidsvoorwaardenWat bieden wij jou als ServiceAdvisor? Wanneer je aan de slaggaat als Service Advisor, kom jeterecht in een warm, familiaal bedrijfwaar professionaliteit en klantgerichtheid centraal staan. Jekrijgt een stabiele werkplek en demogelijkheid om je vaardigheden verder teontwikkelen binnen de automotivesector. Onsaanbod: Eenvast contract na een geslaagde periodevia interim. Eenvoltijdse functie van 40 uur per week,van maandag tot en met vrijdag, zonderweekendwerk. Bruto-maandloonvanaf €2600, afhankelijk van ervaring, aangevuld metbedrijfswagen, tankkaart enmaaltijdcheques van €8.Een vast uurrooster, opstarttussen 8u en 9u.20 wettelijke verlofdagen +12 betaalde ADV-dagen voor eenoptimale werk-privébalans. Met dit pakket bieden wij joustabiliteit, groeikansen en demogelijkheid om je passie voor autotechniek enklanttevredenheid volledig tot zijn recht te latenkomen.