Club Pilates est le leader mondial du Pilates reformer avec plus de 1,300 studios dans 24 pays. Nous recherchons un(e) étudiant(e) en Master ou Haute Ecole pour le poste de Chargé d’Accueil et commercial pour rejoindre l'équipe du futur Club Pilates qui sera situé à Waterloo. Au quotidien au studio, vous établirez et maintiendrez des relations solides avec nos membres. Et veillerez à leur offrir un service client exceptionnel ! Vous contribuerez au développement commercial du studio, sur le terrain et par téléphone (appels entrants et sortants) Ce poste est l'occasion de rejoindre un studio en lancement et de contribuer à son succès. Vous êtes fait(e) pour ce poste si : vous êtes à très l’aise avec la vente vous êtes avenant(e) et faites preuve d’ empathie vous êtes ponctuel(le), fiable et soigné(e) vous avez une grande capacité d’adaptation vous portez une grande attention aux détails et à la précision vous avez une affinité voire une passion pour le fitness vous aimez travailler en harmonie et en équipe Votre rôle Contribuer au développement commercial Promouvoir les offres, vendre des abonnements, mettre en avant les services du studio auprès des membres actuels et potentiels. La promotion de ces offres se fait en présentiel au studio, par téléphone (30 à 100 appels par jour selon la période) et sur le terrain. Développer la clientèle, aussi bien B2C (particuliers) que B2B (entreprises pour séminaires, ateliers, événements bien-être) par le biais d' actions commerciales ciblées. Relation client: Répondre aux questions des membres et s'assurer de leur satisfaction lors de leur visite. Gérer les inscriptions et le suivi des abonnés tout en garantissant une expérienceclient premium. Rémunération Rémunération selon le format de stage Vous trouverez une bonne ambiance de travail, bienveillante avec également une bonne autonomie dans votre travail. La culture d'entreprise est celle du dépassement de soi et de l'atteinte d'objectif. Un cadre idéal pour profiter de votre travail tout en progressant au quotidien ! Si vous êtes passionné(e) par la vente et que vous souhaitez contribuer au succès d'une entreprise en pleine croissance, nous serions ravis de recevoir votre candidature.