Offre de carrière :
Découvrez notre opportunité d'emploi en tant que Conseiller(e) Clientèle Inbound Bilingue Français-Allemand ! Nous sommes à la recherche d'une personne passionnée par le service clientèle et capable de communiquer efficacement avec nos clients francophones et germanophones.
Rôle : Ce poste consiste à être la première ligne de contact pour les clients via divers canaux (téléphone, e-mails, chat en ligne) et répondre à leurs demandes avec professionnalisme et courtoisie. Vous serez responsable de fournir des informations claires et précises sur nos produits, services et politiques aux clients francophones et germanophones, tout en dépassant leurs attentes en offrant un service exceptionnel et en résolvant efficacement leurs problèmes.
Compétences requises : Nous recherchons quelqu'un qui possède une maîtrise impeccable du français et de l'allemand, à l'écrit et à l'oral, ainsi que de l'expérience antérieure dans un rôle similaire en service clientèle, préférablement dans un environnement multilingue. Vous devrez également avoir de excellents compétences en communication et en résolution de problèmes, ainsi qu'une capacité à travailler de manière autonome et en équipe dans un environnement dynamique.
Bénéfices : Nous offrons un contrat à durée indéterminée dès le début, un travail à temps plein avec une certaine flexibilité, un salaire compétitif conforme à la CP 200, des écochèques d'une valeur de 250€ (au prorata), une prime de langue mensuelle de 72€, des chèques repas d'une valeur de 6€, une formation initiale de 7 jours et un environnement de travail dynamique et convivial.
A propos de l'opportunité : Nous recherchons quelqu'un qui soit orienté(e) client, empathique et capable de travailler sous pression. Si vous êtes passionné(e) par le service clientèle et que vous souhaitez faire partie d'une entreprise innovante où vos compétences seront pleinement valorisées, nous serions ravis de recevoir votre candidature !