Fonction Commerciale
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En tant que Réassort & Hôte/Hôtesse de caisse, vous êtes la première personne que les clients rencontrent lors de leur visite dans notre magasin. Votre tâche consiste à les accueillir avec chaleur et professionnalisme, en assurant une qualité de service exceptionnelle.
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Cela implique d'être à l'écoute de leurs besoins, de répondre à leurs questions et de fournir des informations précises sur nos produits et services. Vous devez également être capable de résoudre les problèmes qui se présentent, tout en restant courtois et patient.
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En plus de votre fonction commerciale, vous serez responsable de gérer les transactions financières, en comptabilisant les montants et en prenant soin de donner le change correct.
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Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir une excellente communication orale et écrite, ainsi qu'une grande capacité d'adaptation. Vous devez également être autonome, organisé et capable de travailler sous pression.
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Compétences requises :
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* Accueil et communication : vous devez être capable de communiquer clairement et efficacement avec les clients, en écoutant attentivement leurs besoins et en répondant à leurs questions.
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* Gestion des transactions : vous devez être capable de gérer les transactions financières, en comptabilisant les montants et en prenant soin de donner le change correct.
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* Résolution de problèmes : vous devez être capable de résoudre les problèmes qui se présentent, tout en restant courtois et patient.
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* Organisation et autonomie : vous devez être capable de travailler de manière autonome et d'organiser vos tâches pour garantir une livraison de qualité.
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Bénéfices
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Vous bénéficierez d'un environnement de travail agréable et dynamique, où vous pourrez développer vos compétences et réaliser vos objectifs. Vous disposerez également de formations continues pour vous aider à améliorer vos compétences professionnelles.
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Outils de travail
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Pour accomplir vos tâches, vous utiliserez principalement notre système de caisse, qui permet de gérer les transactions financières de manière efficace. Vous disposerez également d'un logiciel de gestion de stock pour vous aider à suivre les niveaux de stock et à réapprovisionner lorsque nécessaire.
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Autres informations
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Veuillez noter que ce poste nécessite un engagement à temps plein, avec des horaires variables en fonction de la demande. Vous devrez également être en mesure de travailler les jours fériés et les week-ends si nécessaire.