Tâches et responsabilités
Cette mission s’inscrit dans un environnement public où la fiabilité, l’accessibilité et la sécurité des données constituent des enjeux majeurs. Elle porte sur la gestion et l’exploitation de la donnée autour d’une solution CRM en cours de déploiement, avec pour objectifs d’améliorer la qualité des données, de limiter les redondances, de soutenir les processus décisionnels et d’alimenter les applications métier avec des données fiables et sécurisées.
Mission
En tant qu’IT Data Steward spécialisé CRM, données cloud et virtualisation, vous contribuez à l’analyse, à la mise en œuvre et à l’opérationnalisation de la couche de données exploitée par les outils CRM. Vous intervenez dans des projets complexes combinant architecture cloud hybride sécurisée, flux de données robustes et intégration avec des solutions métier.
Vos responsabilités incluent notamment :
* Mettre en œuvre une architecture cloud hybride sécurisée en lien avec des données on‑premise, conformément à l’architecture définie par l’équipe projet.
* Concevoir, développer et déployer les flux de données entre les différents composants de l’architecture, notamment entre Dataverse et DB2 LUW / Db2 Mainframe, à l’aide d’outils CRM, de virtualisation et d’ETL.
* Organiser, préparer et migrer les données de l’application source vers le CRM.
* Automatiser les processus métiers au moyen de MS Dynamics 365, Denodo et SAP Data Services.
* Classer, anonymiser et gérer des données sensibles dans le cloud.
* Créer et organiser les jeux de données nécessaires aux phases de test du projet.
* Concevoir et mettre en œuvre des politiques de sécurité, de gestion des accès et de chiffrement des données, en conformité avec le RGPD et les exigences locales.
* Contribuer à la gouvernance des données, notamment via la gestion de référentiels, les principes MDM et l’utilisation d’un catalogue de données lorsque cela s’applique.
* Collaborer étroitement avec les équipes métier, IT et sécurité afin d’aligner les solutions techniques sur les besoins fonctionnels.
* Participer à l’analyse des bugs et incidents liés aux données, puis proposer des solutions durant les phases de test et en production.
Votre profil
Vous disposez d’une expérience confirmée dans une fonction orientée analyse et gestion de la donnée, idéalement dans un contexte CRM.
Compétences attendues
* Bonne capacité de collaboration et de communication avec des interlocuteurs métier et techniques.
* Expérience avec des outils ETL tels que SAP Data Services, Talend, Apache NiFi, ADF ou SSIS.
* Maîtrise des bases de données, y compris la modélisation, l’optimisation des requêtes, l’indexation et le monitoring.
* Expérience en qualité des données : classification, anonymisation, gestion de données sensibles, création de jeux de test et migration de données.
* Connaissance des pratiques de gouvernance de données : référentiels, MDM et catalogue de données.
* Bonne compréhension des architectures Microsoft Azure et des environnements cloud hybrides.
* Expérience avec un outil CRM, en particulier MS Dynamics 365.
* Expérience avec un outil de virtualisation de données tel que Denodo.
* Capacité à utiliser des scripts de transformation, notamment en SQL, VQL, Python ou équivalent.
* Sensibilité aux enjeux de sécurité et de souveraineté : politiques de sécurité, respect du RGPD, gestion des accès et sécurité cloud.
Langue requise
* Français
Offre
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