Functieomschrijving
Als call agent werk je nauwgezet en ben je sterk in mondelinge en schriftelijke communicatie; je werkt ook graag in een groot team, verwerkt goed informatie én bent vlot aan de computer.
En je moet natuurlijk interesse hebben in een job in de sociale sector en meer bepaald in medische bijstand.
Voor onze klant te Zellik zijn we op zoek naar enthousiaste jobstudenten die willen werken tijdens de zomermaanden juli & augustus.
Wat zal je als jobstudent moeten doen?
1. Dienstverlening uitvoeren vanuit onze zorgcentrale uit: internationale bijstand. Kort uitgelegd, je gaat mensen op vakantie ondersteunen bij ziekte of eventuele ongevallen.
2. Je biedt vanuit onze kantoren telefonische bijstand binnen de geldende procedures en polisvoorwaarden van de aangesloten ziekenfondsen en andere opdrachtgevers.
3. Nieuwe dossiers aanmaken en samen met je collega's zorgen voor een duidelijke schriftelijke weergave van wat je afspreekt met verzekerden, ziekenhuizen, ...
4. Lopende dossiers opvolgen.
5. Intern en snel overleg plegen met de collega-hulpverleners en met de verantwoordelijken van de zorgcentrale.
jouw profiel
6. Goede Kennis Nederlands, Frans en Engels.
7. Beschikt over sterke schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.
8. Vlotte omgang met verschillende computerprogramma's.
9. Stressbestendig; kan omgaan met de drukte van een telefooncentrale, collegiaal en teamplayer.
10. Bereid om in shiften te werken.
We zoeken studenten die kunnen opstarten vanaf 25/07 en al zeker kunnen werken tot 31/08
wat bieden wij jou?
11. Een leerzame maar vooral Zéér leuke studentenjob.
12. Mogelijkheden om tijdens verschillende vakantie periodes ingeschakeld te worden.
13. Een job waarbij je echt mensen kan helpen in nood.
14. Marktconform loon met extralegale voordelen.
15. Leuke collega's en leuke sfeer!
Bedrijfsinformatie
Onze klant staat in voor het telefonisch ondersteunen en hulp verlenen nationaal en internationaal.