Functie
Als Dispatcher fungeer jij als de spilfiguur in de distributie van dagbladen in regio Aalst. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, van het opvolgen en optimaliseren van de routes, het instrueren van de bedelers tot het opvolgen van klachten. Met jouw scherpe blik en organisatorische talenten draag jij bij aan een vlekkeloze bedeling.
* Checken en optimaliseren van distributieroutes in de aangegeven regio
* Samenwerking met collega's in een roterend werkrooster: 3:00u - 11:00u en 6:00u - 14:00u
* Assisteren van collega's in andere depots bij afwezigheden
* Briefen van onderaannemers over te volgen routes
* Plannen van een eventuele nabedeling
* Controle en waarborging van de kwaliteit van de bedeling
* Klachten inventariseren en opvolgen in samenwerking met interne diensten
* Nauw contact houden met de klant voor rapportering en opvolging van parameters
Profiel
We dragen de waarden passie, initiatief, respect en professionalisme hoog in het vaandel en verwachten dat onze nieuwe medewerkers deze uitdragen. Herken jij je in onderstaande beschrijving, dan ben jij de medewerker die we zoeken!
* Je handelt met daadkracht en haalt drive uit het verbeteren van kwaliteit
* Je bent positief ingesteld en stressbestendig
* Tactvol en resultaatgericht handelen
* Sterk in prioriteiten stellen en flexibel
* Uitstekende communicatieve vaardigheden
* Uitstekend Nederlands, Frans is een plus
* Vlot werken met MS Office en bedrijfseigen softwaretools
* Rijbewijs B
Organisatie
Onze klant is een bedrijf in volle beweging waardoor je meteen een impact merkt van jouw werk en jouw bijdrage. Je krijgt tal van opleidingen en je kan je op die manier verder bijscholen. Hiernaast werken we in kleine en hechte teams samen waardoor het teamgevoel enorm aanwezig is. Hiernaast komen we ook jaarlijks samen met de verschillende vestigingen zodat het bedrijf als een geheel samenkomt.
Aanbod
Je komt terecht in een organisatie in volle beweging, met de kans om een direct zichtbare bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van het bedrijf. Initiatief wordt oprecht gewaardeerd. Wij bieden een vast contract met een attractief en competitief loon, met extralegale voordelen en een uitgebreid opleidingsplan.