Als Customer Service Coordinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten bij pech onderweg. Je coördineert de hulpverlening van A tot Z, houdt contact met dealers en zorgt dat de klant continu op de hoogte blijft. Dankzij jouw talenkennis en oplossingsgerichte aanpak krijgen klanten snel weer vertrouwen én hun voertuig terug op de weg. Welkom in een bruisende, internationale werkomgeving waar samenwerking en diversiteit centraal staan. Je werkt samen met collega's uit meer dan 20 landen, verspreid over vestigingen in Gent, Rugby, Boekarest en Johannesburg.Een gedeelde passie voor klanttevredenheid en teamwork.ProfielBachelor denkniveau. Je spreekt vloeiend Duits, Nederlands én Engels (mondeling én schriftelijk). Je bent een echte probleemoplosser: creatief, proactief en stressbestendig. Je communiceert helder en empathisch, afgestemd op elke klant. Flexibel in werkuren: Werken in een volcontinu systeem is voor jou geen probleem – je geniet juist van de afwisseling. Rijbewijs B: Je moet zelfstandig naar het bedrijf kunnen komen.OostakkerPubliée le Publiée il y a 4 hDescription de l'offre AanbodVast contract van bepaalde duur (geen interimcontract, maar een Volvo-contract). Werkuren 7,5 uur per dag, 37,5 uur per week. Voltijds uurrooster met rotatie van weekend- en nachtshiften om de 6 tot 8 weken. Vakantiedagen 20 wettelijke verlofdagen. Verloning & extralegale voordelen Competitief salaris, aangevuld met: Maaltijdcheques Shiftpremie Bedrijfsrestaurant aan democratische prijzen Bedrijfsgsm en laptop Ecocheques Stressbestendigheid, Engelse taal, Voertuigen, Klantendienst, Duits, Rugby, Autorijden, Nederlands, Arbeidsvoorwaarden, Samenwerken