Voor een toonaangevend bedrijf in de chemische sector, gevestigd in Overijse, is men op zoek naar een Customer Service Specialist die een sleutelrol wil spelen in het ondersteunen van klanten en het optimaliseren van interne commerciële processen.De Customer Service Specialist is het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte communicatie tussen de interne afdelingen, zoals sales, logistiek en productie, van bestelling tot levering. Het takenpakket als Customer Service Specialist: Behandelen en opvolgen van klantenbestellingen in het ERP-systeemOpstellen van offertes en orderbevestigingenCoördineren van leveringen en transport in samenwerking met logistieke partnersBeantwoorden van vragen over producten, levertermijnen en facturatieOndersteunen van het sales team bij administratieve en commerciële takenActief bijdragen aan een optimale klantenervaring voor zowel interne als externe stakeholders Het ideale profiel als Customer Service Specialist: Minstens 5 jaar ervaring binnen customer service, sales support of administratieGrondige kennis van de Order-to-Cash cycle (van offerte tot facturatie)Uitstekende kennis van Nederlands, en een goede kennis van Frans en EngelsVlotte communicatieve vaardigheden en een klantgerichte mindsetEen nauwkeurige, gestructureerde werkstijl en het vermogen om prioriteiten te stellenAffiniteit met de chemische sector of interesse in technisch-commerciële producten Het aanbod als Customer Service Specialist: Competitief salarispakket tot €55.000 op jaarbasis, aangevuld met extralegale voordelenAfwisselende en dynamische functie binnen een internationale groepRuimte voor professionele groei en ontwikkeling, met opleiding en coachingSamenwerking met een ervaren en gemotiveerd teamModerne en inspirerende werkomgeving met focus op innovatie en teamwork Niet de job die je zocht? Mogelijk ken je wel iemand in jouw netwerk die interesse heeft. Beveel hen Robert Walters aan en wij belonen jou! Facturering, Communicatie, Productie, Administratie, Verkoop, Samenwerken, Administratie, Communicatie, Engelse taal, Klantendienst, Frans, Logistieke sector, Nederlands, Transport