A propos de l'entreprise :
Notre client a développé un loisir ultra-innovant, unique en son genre et faisant appel à des technologies brevetées. Il offre aux joueurs une expérience inégalable et constitue donc une activité récréative à haut potentiel.
A propos du poste :
En tant que Franchise Customer Service Support, vous assurerez les missions suivantes :
- Demande de garantie
- Répondre aux mails des franchisés
- Faire la passerelle entre le franchisé et le fournisseur
- Synthétiser les demandes des franchisés
- Vérifier l'éligibilité de la demande des franchisés
- Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur clôture.
Profil recherché :
- Vous avez une formation dans l'administration
- Vous êtes à l'aise avec l'outils informatique
- Vous êtes organisé, proactif, structuré et diplomate
- Vous maitrisez l'anglais et le français
- Vous maitrisez Outlook Vous pouvez justifier d'une expérience similaire, précédente