DINANT EVASION est un centre de loisirs et d'attractions touristiques installé au cœur des vallées de la Lesse et de la Meuse, actif depuis plus de 40 ans.
Parmi nos activités : descente de la Lesse en kayak, croisières sur la Meuse et le parc Dinant Aventure, ainsi que l'organisation d'événements pour entreprises et particuliers.
Depuis quelques années, notre large panel d'activités est complété par des hébergements de qualité, allant de l'hôtel Aquatel situé au milieu de nos infrastructures jusqu'aux gîtes de grande capacité comprenant de vastes cuisines, salles de séminaires, cinéma, etc.
Missions :
Au sein du département administratif de Dinant Evasion :
Tâches d'accueil :
* Informer les visiteurs sur les différentes activités proposées par notre centre de loisirs, par téléphone, par mail et à la billetterie ;
* Encoder des réservations et vendre les billets relatifs à ces activités ;
* Gérer une caisse ;
• Traiter et résoudre les éventuelles plaintes des visiteurs.
Tâches administratives :
* Réaliser des offres de prix sur mesure en fonction des demandes des clients ;
* Gérer le planning des réservations et faire le lien avec les partenaires concernés ;
* Gérer les appels téléphoniques et emails entrants.
Profil :
* Vous êtes en possession du CESS au minimum ;
* Vous avez de bonnes notions de néerlandais (une bonne connaissance écrite et orale est suffisante mais indispensable) et d'anglais (atout) ;
* Vous avez une bonne orthographe ;
* Vous êtes à l'aise avec la suite Office (Outlook, Word, Excel) et avec les outils informatiques en général ;
* Vous aimez faire partie d'une équipe et garantir le succès de l'entreprise est important pour vous ;
* Vous aimez les contacts humains et êtes orienté clients ;
* Vous êtes rigoureux, vous faites preuve de polyvalence et de flexibilité ;
* Vous êtes résistant au stress.
Offre :
* Une fonction stimulante à horaires variables à temps plein – contrat saisonnier, travail les week-ends, jours fériés et vacances scolaires ;
* Un emploi au sein d'une structure familiale dynamique et en pleine évolution ;
* Un accompagnement personnalisé de départ afin de favoriser votre intégration ;
* Salaire au barême CP 333 classe 2 « collaborateur back-office » ;
* Abonnement téléphonique ;
* Chèques repas (10 €) et éco-chèques.
Vous souhaitez postuler ?
Envoyez votre CV par mail avec rappel de l'intitulé du poste à -