Functie Als administrative bediende in het export resolutieteam ben je het eerste aanspreekpunt voor alle exportkwesties en hold zendingen of algemene informatie voor onze interne en externe klanten. Verifiëren, analyseren en verwerken van export hold zendingen en documentatie. Beheren van export mailboxen en klantcontact via diverse kanalen. Updaten van zendingen, statussen en correcties in BOSS. Opstellen en indienen van douaneaangiften en oplossen van problemen. Behandelen van klantverzoeken en klachten m.b.t. export. Verstrekken van feedback op douaneverzoeken en assisteren bij inspecties. Valideren en archiveren van douanedocumenten. Profiel Voor onze nieuwe collega zijn we opzoek naar iemand met volgende eigenschappen: Vlotte communicatie in het Nederlands, Engels en Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Bekendheid met tools en documenten rond het exportproces, of de bereidheid om dit snel aan te leren. Sterke administratieve vaardigheden en goede computervaardigheden. Ervaring met MS Office (Excel, Outlook & Access) en snel wegwijs in nieuwe programma’s. Nauwkeurige werkhouding, oog voor detail en een sterke werkethiek. Stressbestendig en resultaatgericht, met een positieve houding tegenover deadlines. Teamspeler die gericht is op samenwerking en het behalen van gezamenlijke doelen. Aanbod Wat bieden wij jou? Werkuren van 08u00 - 16u30 Geen weekendwerk Brutoloon tussen € 2750 en € 3200 naar gelang de ervaring Maaltijdcheques ter waarde van € 8 20 verlof dagen 12 ADV dagen Woon- werk vergoeding Organisatie Het bedrijf is opgericht in 1907 door een ondernemende Amerikaanse tiener. Inmiddels zijn ze uitgegroeid tot een miljardenbedrijf, een toonaangevende leverancier van gespecialiseerde transport- en logistieke diensten en actief in meer dan 200 landen en gebieden wereldwijd. Dit maakt hun niet alleen de oudste, maar ook de grootste koeriersdienst ter wereld!