La Centrale de Services à Domicile a pour mission de procurer rapidement à ses bénéficiaires l'aide dont ils ont besoin en cas d'accident, de maladie, de handicap ou tout simplement lorsque les limites de l'âge se font sentir. Nos équipes pluridisciplinaires comptent près de 450 collaborateurs qui œuvrent pour atteindre un objectif clair et commun : l'accompagnement à domicile des personnes dans le respect de leur choix de vie.
La CSD offre un ensemble de services tels que des aides familiales, des gardes à domicile, des gardes d'enfants malades à domicile, l'aménagement du domicile, des aides ménagères, l'aide aux déplacements, la télévigilance, la livraison de repas, le prêt et la vente de matériel paramédical.
Afin de renforcer ses équipes, la C.S.D. du Bassin de Charleroi recrute un/une :
Employé administratif planning (mi-temps) (H/F/X)
VOTRE MISSION :
En tant qu'employé administratif planning (répartiteur), vous êtes un point relais et vous élaborez les feuilles de route des transporteurs de sorte à ce qu'ils répondent aux demandes des bénéficiaires.
VOS TACHES PRINCIPALES :
* Vous réceptionnez les demandes de transport et y apportez une réponse rapide et positive
* Vous établissez les feuilles de route des transporteurs, organisez et planifiez les prises en charge des bénéficiaires
* Vous négociez la prise en charge du patient, en fonction des contraintes organisationnelles, afin que celui-ci soit entièrement satisfait
* Vous prévoyez des circuits rationnels et équilibrés et répartir la charge de travail de façon cohérente
* Vous apportez un soutien administratif au service (gestion du courrier et e-mails, confirmations par téléphone, encodage, suivi de la facturation,…).
VOTRE PROFIL :
* Vous possédez impérativement un diplôme de niveau bachelier à orientation sociale, psychologique ou pédagogique OU vous pouvez démontrer d'une expérience de minimum 3 ans comme accompagnateur social ou dans un poste en lien avec la gestion des ressources humaines dans le secteur de l'insertion socio-professionnelle.
* Vous êtes à l'aise avec la gestion de planning.
* De nature assertive, vous êtes capable d'être à l'écoute et de jouer un rôle de liaison entre la direction et le terrain ;
* Orienté(e) "gestion administrative", vous êtes très organisé(e), efficace et réactif(ve), et avez en outre une excellente gestion du stress (l'imprévu ne vous fait pas peur) ;
* Vous maitrisez les outils informatiques classiques (Excel, Word, Outlook) et êtes serein(e) sur l'apprentissage d'un nouveau logiciel ;
* Vous possédez le permis B et une voiture personnelle.
NOUS VOUS OFFRONS :
* Un CDR de 19h/semaine (mission de plusieurs mois)
* Lieu de travail : Gosselies
* Une rémunération barémique assortie d'avantages (chèques-repas, frais de transport,...)
* La possibilité de rejoindre une équipe dévouée et dynamique dans un secteur qui porte l'humain au cœur de son attention
Intéressé(e)?
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