Commercial(e) interne – service clientèle
Functieomschrijving
Commercial(e) Interne – Service Clientèle
Description de la fonction
Vous aimez créer des relations solides avec les clients tout en contribuant activement au chiffre d'affaires ?
Rejoignez une équipe dynamique où votre talent commercial fera la différence !
Votre mission :
- Être le premier point de contact pour les clients et renforcer les relations existantes.
- Rédiger, suivre et analyser les offres, assurer le suivi des commandes jusqu'à la livraison.
- Identifier des opportunités d'upselling et cross-selling.
- Collaborer avec les équipes internes (logistique, production, achats) pour répondre aux besoins clients.
- Maintenir les données clients à jour dans le CRM et contribuer aux actions marketing.
Votre profil
Votre profil :
- Diplôme en gestion, marketing ou expérience équivalente en commercial interne / service client.
- Expérience dans le suivi d'offres, commandes et relation client.
- Néerlandais et français courants ; anglais opérationnel.
- Sens du service, esprit commercial, autonomie et résistance au stress.
- Maîtrise des outils ERP/CRM et des principes de tarification et marges.
Nous vous offrons
Ce que nous offrons :
- Un rôle central dans une équipe dynamique et ambitieuse.
- Un environnement stimulant avec de réelles opportunités d'impact sur les ventes et la satisfaction client.
Venez faire la différence et transformer l'expérience client.
Intéressé(e) ?
Contactez-nous par téléphone au Toon nummer056 24 77 70 ou par mail à Toon emailadresmouscron@forumjobs.be
Formation requiseAucune formation spécifique requise