Ben jij servicegericht, technisch sterk en klaar voor de volgende stap in je carrière? Word SAP Business One Support Consultant bij Aiden en help onze klanten elke dag verder met slimme, menselijke IT-oplossingen.
Wat ga je doen
Als support consultant ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je analyseert en lost vragen en problemen op binnen SAP Business One en werkt nauw samen met collega's van Consultancy en Development. Met jouw inzicht en klantgerichte aanpak draag je bij aan een vlotte werking van hun ERP-omgeving.
Jouw taken
* Beantwoorden en opvolgen van supportaanvragen via Jira, e-mail of telefoon.
* Analyseren en oplossen van eerstelijnsproblemen.
* Escaleren van complexere issues naar tweede- of derdelijnsconsultants.
* Documenteren en registreren van tickets.
* Opleiden en ondersteunen van eindgebruikers.
Wie ben jij
* Opleiding in IT, informatica, economie of gelijkwaardig door ervaring.
* Interesse in ERP-systemen; basiskennis van SQL is een plus.
* Communicatief sterk in Nederlands aangevuld met Frans of Engels.
* Klantgericht, leergierig en stressbestendig.
* Ervaring met SAP Business One, Jira of Crystal Reports is een voordeel.
Wat bieden wij
* Een afwisselende en zelfstandige functie binnen een hecht team.
* Flexibele werktijden en ruimte voor initiatief.
* Marktconform salaris met uitstekende voorwaarden (wagen, bonus, laptop, groepsverzekering, ...).
* Opleidingsmogelijkheden en doorgroeikansen binnen Aiden.
Over Aiden
Aiden is een snelgroeiend IT-bedrijf gespecialiseerd in SAP en Mendix. We combineren technologie met een menselijke aanpak — want wij geloven dat IT pas werkt als het persoonlijk is.
Wij zijn Aiden. Technology made human.
Klaar om mee het verschil te maken? Solliciteer vandaag nog!
Vragen
Jurian Havermans
jurian.havermans@aiden.eu
+32 478 72 01 60