Job | Program Manager Non-Life Insurance | Bruxelles
5671 Belfius Insurance Technology Bruxelles Permanent
Description
En tant que Program Manager IT Non-Life, vous dirigerez des initiatives stratégiques au sein du domaine Non-Life, en veillant à l'alignement avec la feuille de route de transformation de Belfius Insurance. Vous piloterez des projets stratégiques, optimiserez les processus de livraison et coordonnerez les équipes projet pour fournir des solutions impactantes dans les domaines des sinistres Non-Life, des polices et de la configuration de produits. De plus, en tant que membre de l'équipe de gestion de l'IT Belfius Insurance, vous contribuerez activement à façonner la stratégie et la gouvernance du département, en garantissant l'alignement entre l'exécution opérationnelle et les objectifs organisationnels plus larges.
Le domaine Non-Life entre dans une phase critique de transformation. Le programme de Renouvellement de l'Assurance de Base—axé sur la transition des systèmes hérités mainframe vers une plateforme SaaS moderne—est sur le point de s'achever et doit être finalisé avec succès. Au cours des deux prochaines années, des demandes croissantes sont attendues en matière d'évolution de l'offre de produits et d'accélération numérique de Belfius Direct Insurance. Il s'agit d'investissements stratégiques temporaires qui nécessiteront une gestion minutieuse de la montée en puissance et, éventuellement, un retour bien orchestré à des opérations stables. La capacité à guider un domaine à travers une telle transformation est donc un atout clé.
Votre job en deux mots
Leadership de programme : Superviser l'exécution de programmes stratégiques tels que le Renouvellement de l'Assurance de Base, les sinistres E2E,… en garantissant une livraison dans les délais, le budget et le périmètre.
Leadership et développement des talents : Promouvoir une culture de responsabilité et d'amélioration continue, tout en encadrant les équipes et en soutenant la croissance professionnelle au sein du domaine IT Non-Life.
Coordination d'équipe : Harmoniser l'organisation au sein des équipes de politique, de sinistres et de configuration de produits—composées d'environ 50 ETP—et favoriser la collaboration au sein de l'entreprise.
Engagement des parties prenantes : Interagir avec les parties prenantes internes et les fournisseurs externes pour aligner les priorités et résoudre les dépendances. Au sein de Non-Life, nous utilisons une solution SaaS gérée par un fournisseur externe, qui représente l'un des plus grands contrats d'externalisation au sein de Belfius—rendant l'alignement et la performance des fournisseurs extrêmement importants.
Surveillance des opérations et de la performance : Responsable de la livraison de haute qualité et de la supervision des mises en production. Les indicateurs clés de performance—tels que le temps de mise sur le marché, la résolution des défauts, les tests de régression automatisés et l'engagement de l'équipe—sont définis et surveillés pour protéger et améliorer en continu la qualité de la livraison.
Stratégie Belfius 2030 : Développer et appliquer concrètement les ambitions stratégiques du domaine, de l'assurance IT et plus largement du département Technologie de Belfius.
Gestion du budget : Gérer les budgets des projets et des équipes dans le cadre du mandat, anticiper les changements et garantir l'alignement financier avec les objectifs stratégiques.
Innovation et amélioration continue : Stimuler l'innovation dans les modèles de livraison et tirer parti des retours d'information et des insights de performance pour améliorer en continu les processus et les résultats.
Pas besoin d’être un oiseau rare
Nous recherchons un chef de programme expérimenté et compétent, prêt à guider des équipes à travers des transformations et des défis stratégiques. Une expertise technologique approfondie n'est pas requise, mais une solide compréhension des environnements de livraison est essentielle. Une expérience dans le domaine de l'assurance est un plus. Le candidat idéal possède au moins 10 ans d'expérience professionnelle, incluant un historique avéré de leadership d'équipes importantes et de gestion de programmes complexes dans des environnements dynamiques.
La réussite dans ce rôle nécessite :
1. Un diplôme universitaire et une expérience pertinente en gestion de projets et de programmes.
2. De solides compétences en communication et en gestion des parties prenantes.
3. Un état d'esprit dynamique, autonome et proactif, avec la capacité de collaborer efficacement au sein d'équipes diverses et de livrer des résultats dans les délais impartis.
Des atouts supplémentaires incluent :
4. Une maîtrise trilingue (néerlandais/français/anglais).
5. Une résilience au stress et une flexibilité dans la navigation des priorités évolutives.
Belfius prend soin de ses talents
Outre la possibilité de faire votre chemin dans un job qui vous plaît, nous vous offrons un contrat à temps plein à durée indéterminée avec :
6. Un salaire attractif complété par une offre innovante vous octroyant un budget à utiliser selon vos préférences personnelles (p. ex. voiture, vélo, PC, smartphone, tablette, loyer ou crédit hypothécaire sous certaines conditions) et des avantages extralégaux, tels que des chèques-repas, des avantages sur les produits et services internes, une assurance hospitalisation et une assurance groupe.
7. Des possibilités de développement par le biais d'un large éventail de formations et des opportunités de carrière dans l’ensemble du groupe Belfius.
8. Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles, à la combinaison du travail au bureau et à domicile et un nombre attractif de jours de congé.
9. Un lieu de travail moderne au cœur de Bruxelles, avec une salle de sport branchée, un délicieux restaurant sain et des espaces de réunion confortables, le tout à quelques pas de la rue commerciale, de la gare Bruxelles-Nord et de la station métro Rogier.
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