De IT-ondersteuningstechnicus is verantwoordelijk voor de installatie van laptops en desktops en de configuratie van Microsoft O365-software op de site. Deze functie omvat directe interactie met eindgebruikers om te zorgen voor een soepele en efficiënte overgang naar nieuwe hardware en software in de Cloud. Belangrijkste verantwoordelijkheden: - Inzetten en configureren van laptops/desktops voor nieuwe gebruikers en hardware upgrades. - Installeren en configureren van Microsoft O365 software, waaronder Outlook, Teams, OneDrive, Intune, Okta en andere cloudapplicaties. Ook de gebruiker helpen tijdens de installatie van zakelijke toepassingen. - Zorgen voor de migratie van oude apparaten naar nieuwe laptops. - On-site technische ondersteuning bieden om problemen op te lossen met betrekking tot implementatie en configuratie. - Eindgebruikers trainen in het gebruik van nieuwe apparatuur en software. - Samenwerken met IT-teams om ervoor te zorgen dat het beveiligingsbeleid en de best practices worden nageleefd. - Documenteren van implementatie- en configuratieprocessen voor toekomstig gebruik. - Lokale coördinatie en planning van installatieafspraken Vereiste vaardigheden: - Eerdere ervaring in IT-ondersteuning, bij voorkeur in hardware- en software-implementatie. - Diepgaande kennis van Microsoft O365-producten. - Probleemoplossend en technisch probleemoplossend vermogen. - Uitstekende vaardigheden op het gebied van communicatie en klantenservice. - Het vermogen om zelfstandig en in teamverband te werken. - Flexibiliteit om naar locaties te reizen als dat nodig is. - Goed contact met gebruikers en klantgerichtheid - Goede mondelinge communicatievaardigheden in het NL -Rijbewijs B Wat wij bieden: -Vast contract -Hospitalisatieverzekering -Groepsverzekering -Maaltijdchèques -Ecochèques -Eindejaarspremie -Wagen kaart -Nettovergoeding -Opleidingen Freelance is ook een optie. Ben jij de persoond die ik zoek? Stuur dan snel je CV door naar gaellesdilaco.eu :)