Claimer/Facturiste Charleroi-Hainaut HFX
Functieomschrijving
About this job
Pour l'un de nos clients, acteur reconnu dans le secteur Poids Lourd, nous recherchons:
Claimer / Facturiste HFX afin de renforcer l'équipe administrative et assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et fournisseurs.
Vos responsabilités
* Gérer les claims clients et fournisseurs (litiges, garanties, retours, non-conformités)
* Analyser les dossiers techniques en lien avec l'atelier (interventions, pièces, temps de travail)
* Établir, contrôler et corriger la facturation liée aux interventions atelier
* Assurer le suivi administratif des dossiers de garantie et de réclamation
* Être l'interface entre les clients, l'atelier, les fournisseurs et les constructeurs
* Veiller au respect des procédures internes et des délais de traitement
* Contribuer à l'amélioration continue des processus administratifs
Profiel
* Expérience confirmée en tant que claimer, facturiste ou employé administratif HFX, idéalement dans le secteur poids lourds, transport ou automobile
* Bonne compréhension du fonctionnement d'un atelier (ordres de réparation, garanties, pièces)
* Rigueur administrative, esprit d'analyse et sens du détail
* Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
* Bon relationnel et communication professionnelle
* Maîtrise du français indispensable, le néerlandais est un atout
* À l'aise avec les outils informatiques et logiciels de gestion
Aanbod
* Un poste stable au sein d'une entreprise solide et bien implantée dans la région de Charleroi – Hainaut
* Une rémunération attractive selon votre expérience
* Un environnement de travail structuré et professionnel
* Un rôle clé entre l'atelier et l'administration
* Une ambiance de travail conviviale et orientée collaboration