Vous vous engagerez dans une carrière dynamique en tant que Trade Support Administrator, où votre expertise sera cruciale pour assurer le traitement et la gestion sans faille des transactions de gré à gré. Vous jouerez un rôle essentiel dans le respect de la conformité et l'amélioration de la qualité du service tout en collaborant avec diverses équipes au sein de l'organisation. Ce poste offre un salaire compétitif, des options de travail hybrides et flexibles, ainsi qu'une culture dynamique et inclusive qui encourage le développement personnel et la durabilité.
Si vous êtes prêt à mettre à profit vos connaissances financières et votre intelligence émotionnelle pour obtenir des résultats exceptionnels, ne manquez pas cette occasion de vous démarquer : postulez dès aujourd'hui
Description
* Vous veillez à ce que toutes les opérations de gré à gré soient enregistrées, traitées et transmises avec précision aux prestataires de services externes ;
* Vous supervisez les confirmations électroniques liées aux transactions de gré à gré ;
* Vous gérez les tâches associées au cycle de vie des transactions de gré à gré pour les portefeuilles internes et délégués ;
* Vous êtes responsable de l'exécution rapide des transactions, du suivi des transactions en attente conformément aux exigences de l'EMIR (European Market Infrastructure Regulation) ;
* Vous contrôlez la ponctualité et l'exactitude des indicateurs clés de performance (KPI) et des tableaux de bord liés aux processus de négociation ;
* Vous utilisez SNOW (Service Now) pour gérer les tickets de support liés à l'assistance commerciale ;
* Vous assurez la conformité avec les réglementations EMIR par le biais de mécanismes de surveillance, de contrôle et de reporting ;
* Vous collaborez étroitement avec les services titres et les gestionnaires de relations pour garantir que les services d'assistance aux transactions répondent aux normes établies ;
* Vous travaillez en partenariat avec Dealing Services et Investments pour fournir un service exceptionnel, visant à minimiser les risques et à améliorer la qualité des données commerciales reçues ;
* Vous suivez et rendez compte de la qualité des services fournis par les partenaires externes en préparant et en analysant les indicateurs de performance clés ;
* Vous agissez en tant que principal point d'escalade pour les gestionnaires de portefeuille et les équipes internes sur les questions liées au soutien des transactions de gré à gré ;
* Vous transmettez les problèmes liés au soutien des opérations de gré à gré à toutes les parties concernées - y compris le front office, le service juridique, la gestion des risques et les services de titres - en veillant à ce qu'ils soient suivis et résolus en temps utile ;
* Vous participez à des projets liés au soutien des opérations de gré à gré, gérez les exceptions et effectuez des tâches ad hoc si nécessaire.
Profile
Compétences Techniques
* Maîtrise de l'anglais et solides compétences en matière de communication ;
* Compréhension approfondie des instruments financiers, en particulier sur les marchés cotés, et connaissance approfondie des processus de traitement des transactions pour les produits financiers ;
* Familiarité avec les applications informatiques essentielles, en particulier la suite MS Office (Excel et Outlook) ;
* Une expérience de la programmation VBA est considérée comme un atout ;
COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES :
* Faire preuve d'une grande intelligence émotionnelle, notamment en étant conscient de ses émotions personnelles, de ses forces et de ses faiblesses, et de la manière dont ces aspects influent sur les performances de l'individu et de l'équipe ;
* Capable de relever les défis en prenant des décisions logiques, en résolvant efficacement les problèmes et en faisant preuve de compétences en matière de résolution des conflits ;
* S'engage à s'épanouir en réfléchissant à ses expériences et en tirant les leçons de ses erreurs et des obstacles rencontrés ;
* Fait preuve d'inclusivité et possède de solides compétences en matière d'établissement et de maintien des relations ; valorise le travail d'équipe ;
* Habile à influencer les principales parties prenantes et à favoriser les partenariats de collaboration ;
* Fait preuve de flexibilité et de résilience, s'adaptant efficacement à des situations en constante évolution et à des priorités changeantes ;
* Fait preuve d'empathie et entretient des relations positives grâce à une communication percutante ;
* Engage un dialogue clair et constructif avec les parties prenantes internes et externes ;
* Donne la priorité à la précision et est orienté vers les résultats ;
* garde son sang-froid sous la pression et fait preuve de maîtrise de soi ;
* Possède d'excellentes capacités d'organisation et d'initiative ;
* Solides compétences analytiques permettant d'évaluer et d'interpréter des informations complexes ;
Conduite
* Agit comme un modèle en promouvant et en maintenant une culture d'intégrité et de comportement éthique ;
* Fait preuve d'initiative, d'ouverture et de responsabilité dans l'identification et la gestion des risques potentiels en matière de conduite ;
* Évaluer l'impact des décisions sur les collègues, les partenaires et les clients, tout en faisant rapidement part de ses préoccupations à la direction, le cas échéant.
Offre
* Notre client vous offre un salaire compétitif et des avantages complets ;
* La flexibilité d'un modèle de travail hybride pour équilibrer votre vie professionnelle et personnelle ;
* Une culture d'entreprise variée et inclusive qui vous encourage à être fidèle à vous-même ;
* L'accès à une plateforme d'apprentissage et de développement en ligne très appréciée pour une croissance continue ;
* Des opportunités de carrière passionnantes dans plusieurs pays du monde ;
* La possibilité de participer à des programmes de bénévolat qui renforcent les communautés locales et favorisent les relations entre collègues ;
* La possibilité de jouer un rôle dans nos initiatives reconnues en matière de développement durable et de faire partie de la communauté Future Makers ;
* Un soutien complet en matière de bien-être, comprenant des ressources et une assistance en matière de santé mentale.