Functieomschrijving Als Dispatcher Communicatie ben je een cruciale schakel in onze logistieke keten. Jij zorgt ervoor dat alle transportopdrachten vlot verlopen door heldere communicatie en nauwkeurige opvolging. Je stemt dagplanningen af, geeft instructies aan chauffeurs, houdt klanten op de hoogte en grijpt snel in bij afwijkingen. Dankzij jouw inzet garanderen we een efficiënte en klantgerichte transportservice. Jouw verantwoordelijkheden: Coördineren en communiceren van rit- en klantinformatie Aansturen van chauffeurs en opvolgen van de dagplanning Realtime monitoring van ritten via TAS en TX Ondersteunen van laad- en losactiviteiten bij klanten Beheren van transportdocumenten en printen van laad-/loslijsten en labels Proactieve communicatie met klanten bij afwijkingen of vertragingen Het aansturen van chauffeurs. Een goede relatie met chauffeurs draagt bij aan een optimale samenwerking en werkcultuur. Registreren en bevestigen van wachttijden in TAS en per e-mail Samenwerken met customer service, warehouse en vlootbeheer Oplossen van operationele issues i.s.m. de vlootverantwoordelijke Profiel Wat verwachten wij: Bachelor diploma of minstens 2 jaar relevante ervaring Sterke communicatieve vaardigheden Kennis van nationale en internationale transportnetwerken Inzicht in transportdocumenten en logistieke processen Taalvaardig: goede beheersing van Nederlands, Frans en Engels Vlot in MS Office; ervaring met Transics en TAS is een plus Aanbod Wat beiden wij jou? Een afwisselende en verantwoordelijke functie binnen een dynamisch team Doorgroeimogelijkheden binnen een groeiend logistiek bedrijf Marktconform salaris en extralegale voordelen zoals: maaltijdcheques, groepsverzekering, 4 extra legale vakantiedagen, mogelijkheid fietsleasing of bedrijfsfiets