Ben je klaar om je carrière te starten in een dynamische en unieke nichemarkt?
Robert Half is momenteel op zoek naar een enthousiaste Junior Commercieel Medewerker voor een van onze klanten, een toonaangevende organisatie gespecialiseerd in edelmetalen. Dit is jouw kans om deel uit te maken van een hecht en professioneel team waar klantgerichtheid en vertrouwen centraal staan.
Onze klant is marktleider in België en biedt een innovatief handelsplatform voor fysiek edelmetaal zoals goud, zilver en platina. Het bedrijf onderscheidt zich door veilige en transparante oplossingen voor de aankoop, verkoop en opslag van edelmetalen.
Een dag in jouw rol
Als Junior Commercieel Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten en begeleid jij hen van A tot Z bij hun traject, van de eerste kennismaking tot het afronden van een aankoop of opslag. Jouw dagelijkse verantwoordelijkheden zijn:
* Klantcontacten beheren: Professioneel klanten te woord staan via telefoon, mail, chat of aan het onthaal.
* Administratieve afhandeling: Correct verwerken van klantendossiers en transacties in het CRM-systeem.
* Relatiebeheer: Het opbouwen van duurzame vertrouwensrelaties met klanten is jouw prioriteit.
* Teamwork: Samenwerken met afdelingen zoals logistiek, compliance en marketing om de klantbeleving te optimaliseren.
* Geen harde verkoop en geen targets - jouw oprechte interesse en servicegerichtheid maken het verschil.
Jouw kwaliteiten
Wij zoeken iemand die voldoet aan het volgende profiel:
* Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands (zeer goed), met een goede basis van Frans en Engels.
* Klantgericht en empathisch, zelfs bij complexe of gevoelige vragen.
* Analytisch ingesteld en sterk in probleemoplossend vermogen.
* Basiskennis van digitale tools zoals CRM-systemen, e-mail en chat - of de bereidheid om dit te leren.
* Een leergierige, sociale en servicegerichte houding.
* Interesse of basiskennis van edelmetalen is een pluspunt (opleiding wordt aangeboden!).
Wat wordt geboden?
* Een uitdagende functie in een nichemarkt met volop groeipotentieel.
* Een marktconform salaris op basis van ervaring.
* Aantrekkelijke voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, een 13e maand en lunch op kantoor.
* Een gezond evenwicht tussen werk en privé: werkuren van maandag tot vrijdag, 9.00-17.00 (geen weekendwerk).
* Persoonlijk ontwikkelingsplan, doorgroeimogelijkheden en werken in een hecht team met focus op samenwerking.
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op .