Xtra Harbour Select is gespecialiseerd in maritieme en logistieke profielen. Onze meerwaarde is dat we steeds binnen onze niche werken en zo perfect vanuit onze ervaring kunnen spreken. De persoonlijke toets krijgt u er bovenop! Als Customer Service Specialist speel je een sleutelrol binnen onze organisatie. Jij bent verantwoordelijk voor de kwaliteit en betrouwbaarheid van alle administratieve processen die onze operationele activiteiten op de site ondersteunen. • Je staat in voor de volledige administratieve opvolging van de operationele activiteiten op de site. Denk hierbij aan nominaties, operationele dossiers, input voor facturatie, registratie en opvolging van klachten, allemaal beheerd via het terminal managementsysteem. • Samen met je team organiseer en optimaliseer je de planning van schepen, treinen en vrachtwagens. • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en onderhoudt dagelijks contact. • Je zorgt voor de correcte verwerking van (douane)documenten in de juiste registers. • Je rapporteert dagelijks over terminalactiviteiten en volgt de voorraad op via het terminal managementsysteem. • Je levert tijdige en correcte data aan voor de facturatie en ondersteunt zo de boekhoudafdeling. • Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring. • Je hebt minstens 3 jaar ervaring in een administratieve functie. • Je schakelt vlot tussen zelfstandig werken en teamwork, afhankelijk van de situatie. • Je communiceert duidelijk, professioneel en doelgericht, zowel intern als met klanten. • Je werkt gestructureerd en nauwkeurig, met oog voor detail en kwaliteit. • Je bent proactief, oplossingsgericht en resultaatgericht. • Je hebt sterke plannings- en organisatorische vaardigheden en behoudt overzicht, ook in drukke periodes. • Je hebt een kritisch oog en denkt actief mee over procesverbeteringen. • Je hebt een hands-on mentaliteit en toont eigenaarschap in alles wat je doet. • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels; kennis van Frans is een pluspunt. • Ervaring in de logistieke sector en kennis van douane- en importdocumenten is een groot pluspunt. • Een uitdagende functie binnen een dynamisch bedrijf met een familiale en vlakke organisatiestructuur waar initiatief, overl... Procesoptimalisatie, Administratie, Facturering, Planning, Engelse taal, Klantendienst, Frans, Logistieke sector, Nederlands, Organisatievermogen Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be! Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be! La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be!
CRWL1_BE