En tant que Consultant Payroll - Payroll Partners Center, vous faites partie de l'équipe Outsourcing (hors site). Vous mettez votre expertise à la disposition de clients externes qui souhaitent externaliser partiellement certains processus administratifs de paie et de RH. Depuis le Payroll Partners Center, vous assurez une prestation de service qualitative et axée sur le client, contribuant activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients. Assurer un traitement correct et en temps voulu de la paie et de l'administration du personnel pour vos clients. Servir de point de contact pour les clients (par téléphone et par e-mail) dans le cadre des missions qui vous sont attribuées. Conseiller les clients sur les processus de paie et le suivi administratif, avec des recommandations ciblées. Fournir des informations et des conseils précis basés sur votre expertise en législation sociale. Prendre en charge occasionnellement des dossiers spécifiques ou des projets liés à la paie et aux RH. Établir et entretenir une relation de confiance durable avec les clients. Garantir une prestation de service qualitative dans les délais, budgets et SLA convenus. Signaler les opportunités de services complémentaires au Responsable d'Équipe. Maintenir à jour vos connaissances via la législation, la formation et le partage des connaissances. Contribuer à l'amélioration continue des processus, méthodes et outils au sein du Centre des Partenaires de la Paie. Vous avez une solide expérience d'au moins 3 ans en payroll et administration du personnel. Vous avez une bonne connaissance de la législation sociale belge. Vous êtes orienté client, précis et soucieux de la qualité. Vous communiquez de manière fluide et professionnelle, tant à l'oral qu'à l'écrit. Vous pouvez gérer plusieurs dossiers simultanément et définir les priorités de manière autonome. Vous aimez analyser et traduire des sujets complexes en solutions claires et orientées client. Vous aimez travailler en équipe et accordez de l'importance à la formation continue et au partage des connaissances. Vous parlez parfaitement le français (C1) et vous avez une bonne connaissance du néerlandais (B1). Flexibilité et équilibre entre vie professionnelle et vie privée : Possibilité de télétravail et horaires flexibles 20 jours de congé légaux et 12 jours de congé supplémentaires (contrat de 39 heures/semaine) 3 jours de congé extra-légaux 1 jour de congé supplémentaire tous les 5 ans d'ancienneté Package salarial attractif et compétitif : Contrat à durée indéterminée, prime de fin d'année et double pécule de vacances Frais de représentation nets de 170€ Bonus Écochèques jusqu'à 250€/an Laptop et GSM Assurance groupe et assurance hospitalisation Plan cafétéria Opportunités de développement : Vous bénéficierez de possibilités d'évolution au sein de votre propre équipe, mais aussi au sein de notre groupe d'environ 1 800 collaborateurs. Vous aurez la possibilité d'assumer des rôles complémentaires à votre fonction principale. Via notre propre "Académie", vous pourrez suivre des formations et des ateliers pour élargir vos connaissances et renforcer vos compétences. La force de nos équipes réside dans les qualités de chacun de nos collaborateurs. La diversité de nos équipes est ce qui rend nos services si puissants. Français, Fidélisation client, Sociale wetgeving, Formation continue, Delen van kennis, Signaleren, Outsourcing, Budget, Budget, Administratie, Législation sociale, Payroll, Payroll et Salaire, Consulting, Néerlandais, Frans, Suivi administratif, Nederlands, Consulting, Ressources humaines, Contact clients