Description de l'entreprise
Au cœur de Bruxelles, nous prenons soin de tout un chacun. La Clinique Saint-Jean est un lieu d'écoute et de respect des différences. Cela vaut pour nos plus de patients et pour nos 1.800 collègues. Ensemble, nous nous engageons à offrir les meilleurs soins, en utilisant des traitements de pointe et des nouvelles technologies. Et ensemble, nous créons un environnement où tout le monde se sent chez soi.
Description du poste
* En tant que première personne de contact du service médical, vous accueillez les patients (sur place et par téléphone) de façon professionnelle et empathique
* En collaboration avec le Contact Center, vous vous occupez de la planification et de la gestion des rendez-vous
* Vous vous assurez que les dossiers patients sont rigoureusement à jour
* Vous réalisez l'encodage des patients dans nos logiciels spécialisés (Wish,Cliniweb)
* Vous vous occupez de la facturation des consultations et tenez la caisse
* Vous prenez en charge l'organisation et le suivi administratif du service
Qualifications
* Vous possédez une première expérience dans une fonction similaire et disposez idéalement d'un diplôme en secrétariat médical
* Vous vous exprimez de façon empathique, professionnelle et respectueuse envers les patients, vos collègues et les visiteurs
* Vous avez la fibre sociale et vous souciez réellement du bien-être du patient
* Vous êtes de nature positive et vous contribuez à un bon esprit d'équipe en démontrant de l'entre-aide, de la pro-activité, de la polyvalence et de la flexibilité
* Vous avez une grande rigueur administrative, pour pouvoir garder tous vos dossiers à jour et retrouver facilement une information
* Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et apprenez facilement de nouveaux logiciels spécialisés
* Vous assimilez rapidement les procédures et vous les implémentez efficacement
* Vous possédez un très bon niveau de communication en Français/Néerlandais et l'Anglais est un plus
Informations complémentaires
* CDD 6 mois, prolongeable en vue d'un fixe
* Un environnement agréable et humain
* Un environnement de travail où le facteur humain est primordial
* Un salaire conforme au secteur
* Une assurance hospitalisation après 6 mois, une assurance accident vie privée, décès et invalidité
* 24 jours de congé/an pour un temps plein (adapté selon temps partiel)
* Garde d'enfant en cas de maladie pour 20€/jour en fonction des places disponibles
* Des consultations médicales à Saint-Jean au tarif de la mutuelle
* Un lieu de travail facilement accessible par les transports en commun
* Une intervention dans les frais de transport publics