En tant qu'agent commercial, vous êtes toujours prêt à assister les voyageurs en gare. Vous leur réservez un accueil convivial et répondez à leurs questions, que ce soit sur nos produits, les horaires ou l'accès au parking. À la SNCB, nous mettons tout en oeuvre pour rendre la vie de nos clients plus facile et plus agréable. Bien sûr, vous vendez des tickets, mais le métier d'agent commercial est bien plus que ça :
Vous conseillez nos clients sur nos différents produits et les informez des horaires de trains.
Un passager a oublié son ordinateur à bord d'un train ? Un autre souhaite accéder au parking à vélos, prendre un bus, un tram ou une voiture partagée ? En résumé : vous offrez à chaque voyageur un service professionnel et de qualité, et recherchez toujours la solution de mobilité la plus adéquate.
Vous recherchez un travail parttime. Vous travaillez 5 jours/semaine (du lundi au vendredi, week-ends et jours fériés), 4 heures/jour (entre 5h30 et 21h30).
Un job varié (contrat à durée indéterminée), impliquant de nombreuses responsabilités, et dans lequel vos collègues et vous mettez tout en oeuvre pour aider les voyageurs. Des formations SNCB relatives à la gamme de produits et à la vente. Ces formations ont lieu à Bruxelles, à temps plein. La formation de base s'étend sur une durée de 25 jours. Une fois en poste, vous assisterez régulièrement à d'autres formations afin de maintenir vos connaissances à jour.
Des compensations pour les horaires de week-end.
Un salaire attractif avec de nombreux avantages extralégaux (assurance hospitalisation, chèques repas, train gratuit, prime remboursement km en vélo).
Ces gares sont accessibles en transports en commun ou en voiture.
Un permis de conduire B est donc nécessaire.
Vous effectuez un test de connaissances linguistiques online.
# Vous complétez un test de personnalité.
# Vous participez à un entretien sur place ou online.
# Vous nous transmettez les documents nécessaires : diplôme, …
# Votre parcours à la SNCB commence : vous débutez votre formation chez nous.