Functieomschrijving
Voor een klant in Brussel zoeken we een klantendienst medewerker:
1. Beheer van inkomende communicatie (voornamelijk telefonie)
2. Beantwoorden van vragen van burgers over boetes en dossiers
3. Duidelijke uitleg geven over te volgen procedures
4. Zorgen voor een correcte, efficiënte en kwalitatieve dienstverlening
5. Respecteren van de vertrouwelijkheid van persoonsgegevens
Vereisten
6. Geen specifieke voorkennis vereist, wel motivatie en leerbereidheid
7. Talen: Tweetalig FR/NL OF FR/DE OF NL/DE
8. Maandag tot en met vrijdag
9. Wisselende uren tussen 08:00 en 17:00
10. Stiptheid en professionele kledij zijn vereist
Talen
Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels
Aanbod
Een boeiende en leerrijke functie met Volledige training van 2 weken, gevolgd door ondersteuning op de werkvloer. Aantrekkelijk loon en Mogelijkheid tot contract van bepaalde duur, afhankelijk van prestaties en noden.