TELENET BUSINESS
Bij Telenet Business leggen we zakelijke klanten in de bovenste schuif én in de watten. We zetten de digitale deur wagenwijd open voor bedrijven, organisaties en overheden, zodat ze hun concurrenten een stap voor blijven, het maximum halen uit online meetings, de beste deals sluiten vanachter hun scherm, en altijd en overal bereikbaar zijn. Dat doen we met een straf team en een al even straf aanbod – van internet over digitale tv tot mobiele en vaste telefonie, maar ook met digitale oplossingen in UC&C, Contact Center, IT, hosting, camerabewaking, controle van gebouwen, en ga zo maar door …
We doen véél, maar met jou als Solution Manager voor UC&C kunnen we misschien nog dat tikje meer?
Je taken als Solution Manager UC&C:
1. Gebruik kwantitatieve en kwalitatieve gegevens om nieuwe trends, uitdagingen en zakelijke kansen te identificeren, om de behoeften van klanten te begrijpen en klantervaringen te verbeteren. Maak contact met de markt, volg de behoeften van de klant en identificeer implicaties van oplossingen door een continue communicatielijn met de verkoopteams.
2. Doet aanbevelingen aan het leiderschapsteam in termen van strategische scenario's, reikwijdte, timing en budget.
3. Bouwt en beheert de evolutieve UC&C roadmap in lijn met de UC&C strategie.
4. Op basis van een grondig begrip van de behoeften van de klant, het definiëren & verbeteren van Customer Value propositions (oplossingen). Dit omvat het bepalen van de positionering van de oplossingen met betrekking tot de klant, prijzen, kenmerken & de richtlijnen voor de ervaring gedurende het volledige klantentraject.
5. De prestaties van je business line beheren, meer bepaald: winst- en verliesrekening van je producten/diensten, budgettering, realisatie van het budget en uitwerken van business cases.
6. Effectief samenwerken met cross-functionele stakeholders (zowel technisch als niet-technisch), duidelijk en beknopt communiceren en complexe, conceptuele ideeën afbreken tot uitvoerbare functies: het definiëren van de business requirements.
7. De roadmap/strategie van de oplossing uitleggen aan content- en go-to-market-teams.
8. Een pleitbezorger van de klant en de markt zijn door op te treden als de go-to-person met betrekking tot de oplossing en zakelijke inzichten met betrekking tot de oplossing en de markt; zorgen voor en onderhouden van interactie met de klant en de markt op een kwalitatieve en kwantitatieve basis; thought leadership opbouwen door inzichten in de oplossingen/marktdynamiek te verstrekken aan de interne organisatie.
9. Het beheer van de concurrentieomgeving (identificeren/analyseren van concurrenten en hun aanbod).
Onze ideale Solution Manager UC&C beschikt over volgende vaardigheden:
10. Je bent thuis in de wereld van Unified Communication en kent de concurrenten en potentiële partners.
11. Je begrijpt best practices en methodologie voor waardepropositie & product/service design (waardepropositie & product design, product positionering & storytelling, roadmap design & prioritering, user story & requirement writing).
12. Je begrijpt de markt en deze kennis stelt je in staat om vlot klantenanalyses te maken.
13. Je begrijpt de dynamiek van verkoop en marketing
14. Je bent hands-on en neemt ownership, je bent een sterke probleemoplosser en je kunt optreden als go-to-person naar een veelheid van stakeholders toe
15. Je hebt een passie voor technologie en commercieel succes.
16. Je kijkt met een helikopterview om een uitgebreide strategie op te stellen, rekening houdend met een groot aantal bouwstenen.
17. Bachelordiploma met 5-7 jaar relevante ervaring
18. Vaardigheid in Engels en Nederlands of Frans
Wat wij te bieden hebben
Je komt terecht in een bedrijf dat volop in jou investeert, en dat je werkomgeving optimaal aanpast aan wat jij nodig hebt. Zo kun jij je ontplooien en tegelijk waken over je werk-privébalans. Wat we nog in de strijd gooien?
19. Je krijgt alle ruimte om je expertise verder te ontwikkelen. We stimuleren je persoonlijke groei met interne mobiliteitskansen en uitgebreide leermogelijkheden, maar geven je net zo goed de kans om na verloop van tijd op de pauzeknop te drukken of weer een heel andere weg in te slaan.
20. Een gevarieerde job waarin je voelbare resultaten neerzet en je stempel drukt.
21. Een competitief bruto maandloon dat we aanvullen met een heleboel extralegale voordelen.
22. Het fijne gezelschap van collega’s die net zo gepassioneerd zijn als jij.
Solliciteren? Goed idee!
Zin in een job met inhoud en afwisseling? Word Solution Manager UC&C bij Telenet Business. Solliciteer nu en mogelijks kunnen we jou binnenkort welkom heten!