Analyse et Développement Technical Analyst
Ce rôle implique de fournir des solutions techniques efficaces et créatives pour résoudre les défis des opérations métier. Les responsabilités incluent : Analyser les processus métier actuels et identifier les opportunités d’amélioration, Mettre en place des systèmes automatisés, Développer et maintenir la solution technique, Collaborer avec l’équipe de production pour garantir la stabilité et la fiabilité de la solution.
1. Gérer le cycle de vie complet d'un projet de démarrage à la mise en service en passant par les phases de spécification, de conception, d'exécution, de test, d'intégration, de livraison, de maintenance, de refonte et de suppression.
2. /li>Collaborer avec les départements commerciaux, marketing et communication pour comprendre les besoins du marché et adapter nos produits en conséquence.
3. Participer à l'élaboration de budgets, des plans opérationnels et à la mise en place des stratégies commerciales qui assurent la croissance durable de l'entreprise
4. Fournir un support optimal à nos clients lors de la formation et de l'utilisation de nos solutions,
5. Contribuer à l'élaboration des rapports financiers trimestriels ou annuels, sur la base des résultats réellement constatés. Rester à jour de la situation interne comme externe afin de mettre en avant le produit, comme l'accueil des clients (plus besoin des centrales commerciales).
6. Dans l'exercice de ses fonctions, il aura particulièrement soin à ne pas altérer ni modifier les décisions prises par les directions concurrentes,
7. /li>Concevoir et tenir à jour un manuel utilisateur évident, synthétique et clair contribuant à la formation des nouveaux membres de l'équipe,,
8. assister aux réunions en lien avec leur ligne hiérarchique,