Bedrijfsinformatie
Je komt terecht in een familiale sfeer waar collegialiteit en samenwerking centraal staan: je laat je collega’s nooit in de steek.
Onze kracht? Meer dan 200 jaar gezamenlijke knowhow en collega’s die met passie en ervaring al 30 tot 40 jaar aan de slag zijn.
Flexibiliteit is wederzijds: we kijken naar jouw situatie, maar verwachten ook inzet en bereidheid dat extra stapje te zetten als het nodig is.
“Join the family”: bij ons ben je geen nummer, maar een gewaardeerde schakel in het team.
Iedere ochtend om 8u stipt de dag vol enthousiasme opstarten. Kom gerust 10 minuten eerder voor een koffie – maar om 8u zijn wij er klaar voor!
Onze klanten kiezen bewust voor kwaliteit, persoonlijke service en nazorg. Die hoge standaard wordt gewaardeerd, en door klantfeedback via tablet maak je kans op extra bonussen.
Opwerken & doorgroeien: we investeren in jouw toekomst met een sterk opleidingstraject zodat je kan opklimmen binnen ons bedrijf.
Functieomschrijving
Voor de vacature van Service Advisor Trucks heb je volgend takenpakket:
* Klanten warm ontvangen en hun technische problemen of klachten omzetten in duidelijke werkorders voor het atelier.
* Ook bij pittige klanten blijf jij kalm en oplossingsgericht – jij vindt altijd een oplossing en werkt met de klant tot volle tevredenheid.
* Je zorgt voor een vlekkeloze planning en opvolging van herstelopdrachten en onderhoud, inclusief administratieve afhandeling.
* Commerciële flair combineren met technische kennis en zorg dragen voor onze reputatie als nummer 1 in service.
* Steeds nabellen en naservice bieden: persoonlijke touch is cruciaal.
* Klantentevredenheid meten via digitale tools – jouw score bepaalt mee de teamresultaten én extra bonussen!
* Samenwerken met collega’s: is er iemand om half 6 nog bezig, dan help je even mee. #Teamwork
Jouw profiel
Dit heb je nodig voor de job
Voor de vacature van Service Advisor Trucks heb je volgende talenten:
* Ervaring in klantcontact (sta je stevig in je schoenen? Dan pas jij perfect!).
* Je spreekt vlot Nederlands, je redt je goed in het Frans en Engels.
* Zelfstandig, stressbestendig, collegiaal en oplossingsgericht.
* Serviceminded
* Affiniteit met zware bedrijfsvoertuigen
* 1 zat op 3 werken
Wij bieden jou
Je loon en extralegale voordelen
* Competitief salaris afhankelijk van ervaring: €2.500 tot €3.500 bruto.
* Warme werksfeer binnen een geweldig team
* Doorgroeimogelijkheden
* Goede verdienste met extra legale voordelen
* Vast contract na interim periode
* Een gecertificeerd opleidingsplan voor Service Advisors
* Een uitdagende functie bij de pionier onder de vrachtwagens
* Je werkt 1 zaterdag op 3, je bent telkens 1 dag in de week thuis
Zo zit het met je vakantie
Verlof is te kiezen in onderling overleg met de collega's.