Omschrijving:
Vacature: Klantenadviseur Telefonisch Onthaal – Premium Automerk
Locatie: Kasterlee
Fulltime
Sector: Automotive | Premium voertuigen
Ben jij een klantgerichte multitasker die houdt van een vlotte babbel én efficiënte service? Dan is deze vacature iets voor jou! Voor een sterk merk in de autosector zoeken we een telefonisch klantenadviseur die het verschil wil maken voor klanten aan de lijn.
Wat ga je doen als Klantenadviseur Onthaal?
Als eerste aanspreekpunt via telefoon ben jij de stem van de organisatie. Je zorgt voor een warm, professioneel en oplossingsgericht contact. Dankzij jouw luistervaardigheid en servicegerichte houding, voelen klanten zich écht geholpen.
Je luistert naar de vragen van klanten en denkt actief mee
Je plant afspraken in en volgt lopende dossiers (zoals herstellingen of onderhoud) op
Je informeert klanten correct over hun voertuigstatus.
Je verbindt klanten indien nodig door naar de juiste collega’s in één van de vestigingen
Je zorgt voor een vlotte administratie en opvolging van elk contactmoment
Profiel
Jouw talenten & profiel
Je communiceert vlot, vriendelijk en professioneel
Je voelt je goed aan de telefoon en denkt oplossingsgericht
Je kan prioriteiten stellen, goed plannen en houdt het overzicht
Je werkt graag in team en bent sociaal ingesteld
Je leert snel nieuwe systemen kennen (kennis van automotive software is een pluspunt)
Je spreekt vlot Nederlands en Frans, Engels is mooi meegenomen
Ervaring in een klantendienst of in de autosector is een troef, maar geen must. Wat telt is jouw motivatie en de wil om te leren!
Aanbod
Wat krijg jij ervoor terug?
Een voltijdse functie in een premium werkomgeving
Een aantrekkelijk loonpakket met maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering én bonusplan
Extra verlofdagen dankzij ADV-regeling
Interne opleidingen én deelname aan het officiële BMW/MINI opleidingsprogramma
Fijne collega’s, een dynamisch team en een moderne werkomgeving
Tal van doorgroeimogelijkheden binnen de groep
Bedrijfsinfo
Waarom kiezen voor deze functie via Unique Turnhout?
Bij Unique Turnhout krijg jij niet enkel een nieuwe job, maar ook persoonlijke begeleiding. We matchen je met een werkgever waar jouw talent centraal staat en volgen je traject op de voet.
Solliciteer vandaag nog online of stuur je cv naar turnhout@unique.be, bellen kan ook 014 47 04 74 en word het visitekaartje van een premium automerk!