Fonction et tâches
En tant que réceptionnaire automobile, vous seront responsable de diverses missions administratives et organisationnelles. Cela inclut:
- L'accueil des clients et visiteurs :
- La gestion des rendez-vous : planification et suivi;
- La gestion administrative : rédaction et suivi des documents, bons de travail, factures, devis, préparation des dossiers;
- Traitement des appels entrants : réponses avec réactivité et professionnalisme;
- Gestion des sinistres : contact avec les compagnies d'assurance, suivi des dossiers de manière rigoureuse;
- Suivi client : informations sur l'état du véhicule et options de rendez-vous disponibles.