Du posteIntitulé du posteConseiller Clientèle (Louvain-la-Neuve) H/F/XContratDurée déterminéeDurée du contrat6 moisServiceTravaux planifiés clientèleContextePremier gestionnaire wallon de réseaux de distribution, ORES et ses plus de 2 900 collaborateurs et collaboratrices s'engagent chaque jour pour garantir la distribution de l'énergie en Wallonie. Nous assurons la distribution de l'électricité et du gaz naturel et entretenons l'éclairage public communal dans 75 % des communes wallonnes, au service de plus de 1,3 million de foyers et d'entreprises. Acteur public de proximité, nous partageons une mission commune : garantir à chacun une énergie fiable, accessible et durable, 24 h/24 et 7 j/7. Rejoindre ORES, c'est contribuer à un service essentiel, évoluer dans un environnement en pleine transition énergétique et donner du sens à son métier.Votre missionGestion administrative des demandes de raccordement.Encodage et suivi des dossiers dans les différentes applications informatiques.Planification des visites techniques.Etablissement des offres de prix.Nombreux contacts téléphoniques (entrepreneurs, clients, etc...).Le conseiller clientèle accompagne son client tout au long du dossier, de la réception de la demande à l'exécution du chantier.Il est à la fois le gestionnaire du dossier et l'interlocuteur unique du client chez ORES.Compétences/Conditions requisesVous disposez d'un baccalauréat à orientation administrative, ou d'un CESS avec une expérience probante en tant que gestionnaire de dossiers.Vous êtes capable de mener plusieurs tâches de front.Vous faites preuve d'une grande rigueur et de capacités d'apprentissage.Vous avez un attrait pour l'aspect technique.Vous faites preuve d'une excellente communication orale.Vous avez une bonne connaissance des outils MS-Office, la connaissance de SAP est un atout supplémentaire.Ce que ORES vous offreUn rôle à impact impactant : participez chaque jour à relever les défis complexes des réseaux énergétiques et contribuez concrètement à un avenir plus durable ;Une mission utile et gratifiante : votre travail soutient directement le bien-être des familles et la prospérité des entreprises, au cœur de la transition énergétique ;Un accompagnement pour progresser : bénéficiez de formations et de plan individuel de développement adaptés à votre fonction pour développer vos compétences et évoluer dans votre carrière ;Une rémunération et des avantages compétitifs : profitez d'une rémunération attractive complétée par des avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe, avantages liés au secteur, etc.).Localisation du posteLocalisationEurope, Belgique, Brabant Wallon, Louvain-la-NeuveCompétence informatiqueCatégorie de l'offreAdministratifs