Aufgaben:
1. Verantwortliche Koordination der regionalen Warranty Center (Europa, Asien und Americas)
2. Verantwortlich für das globale Kundenbeschwerdemanagement
3. Zentrale Koordination aller kundenqualitätsrelevanten Aktivitäten und Themen des Warrantymanagements
4. Fachliche Führung für die zugeordneten Mitarbeitenden (2-3 MA) weltweit
5. Internationales Rollout und Optimierung der Prozesse im Warranty Management
6. Durchführung von Schulungen und Workshops
Anforderungen:
7. Abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium
8. Ausbildung in den Bereichen QM-Methoden/-Prozesse, operatives QM und Statistik
9. Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in der Automobil- bzw. Zulieferindustrie sowie in den Bereichen QM- und Lieferantenmanagement
10. Kenntnisse in IATF und OEM spezifische Forderungen
11. Besondere Kommunikationsstärke insbesondere für schwierige Verhandlungssituationen
12. Ausgeprägte Präsentationsfähigkeiten
13. Hohe Belastbarkeit, Zielor