Customer Service Medewerker Textiel (ENG/NL)
Zonhoven | Klantencontact & Administratie | Tweetalig NL/ENG | Moderne speler
Over de organisatie
Voor een goede klant gelegen in Zonhoven, kijkt Hays uit naar een collega om het customer service team te versterken. Het betreft een firma met wereldwijd bijna 200 medewerkers, actief in de sector van muurbekleding.
Jouw nieuwe functie
Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor de UK markt en heb je een breed takenpakket:
1. Het opvolgen van aanvragen van klanten
2. Het correct verwerken van bestellingen/orders
3. Advies geven aan klanten over de producten, levertermijnen, beschikbaarheid, prijzen, etc.
4. Zorgen voor een administratieve afhandeling van de facturen
5. Het ondersteunen van de accountmanagers
Jouw profiel
6. Ervaring binnen een commerciële binnendienst (customer service, inside sales, sales support)
7. Bachelorsdiploma is niet nodig, bachelor denkniveau wél
8. Tweetaligheid Nederlands en Engels
9. Kennis van het MS Office pakket & ervaring met een ERP systeem zijn een plus!
10. Je bent communicatief, stressbestendig, klantvriendelijk & nauwkeurig
11. Ten slotte werk je ook graag in teamverband
De arbeidsvoorwaarden
12. Een marktconform salaris aangevuld met voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, cafetariaplan, jaarlijkse bonus, etc.
13. Een fijne werkomgeving met een toffe sfeer en aangename collega’s
14. Werkuren: maandag tot donderdag van 9u30 18u, vrijdag van 8u30 tot 16u
15. Naast de 20 wettelijke, krijg je ook nog 9 extra vakantiedagen
16. Dankzij glijdende uren kan je praktisch nooit te laat komen
17. Een voltijds contract met mogelijkheid tot een vast contract