Commercieel Assistent & Customer Service Medewerker
\
We zijn op zoek naar een gemotiveerde en veelzijdige tweetalige Commercieel Assistent & Customer Service medewerker om ons team te versterken. Als Commercieel Assistent & Customer Service medewerker zul je nauw samenwerken met de commercieel directeur en de teams voor key accounts, financiën en marketing.
\
Taken en Verantwoordelijkheden
\
De volgende taken en verantwoordelijkheden behoren tot jouw dagelijkse werk:
\
\
1. Commerciële ondersteuning & Key Accounts: Beheer en up-to-date houden van artikellijsten voor diverse klanten;
\
2. Ondersteuning bij de goedkeuring van facturen en administratieve opvolging;
\
3. Beantwoorden van klantvragen (B2B) in het Frans en Nederlands;
\
4. Opvolging van bestellingen en behandelen van eventuele klachten;
\
5. Aanpassingen aan cyclusbestanden voor onze commerciële vertegenwoordigers;
\
6. Updates en gegevensbeheer in het CRM-systeem;
\
7. Klassement, archivering en actualiseren van databestanden;
\
8. Coördinatie met de logistieke en financiële teams.
\
9. Bachelor diploma, bij voorkeur in Directiesecretariaat of gelijkwaardig;
\
10. Eerste ervaring in klantendienst of commerciële functie, bij voorkeur in de farmaceutische, medische of FMCG-sector;
\
11. Zowel het Frans als het Nederlands beheersen, schriftelijk en mondeling;
\
12. Kennis van het Engels is een pluspunt;
\
13. Vlot met MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint) en werkt graag met digitale tools;
\
14. Georganiseerd, nauwkeurig en methodisch zijn;
\
15. Meelevens, zelfstandig en gemotiveerd zijn;
\
16. Uitstekende spelling hebben;
\
17. Empathisch, klantgericht en goede sociale vaardigheden hebben;
\
18. Rijbewijs B bezitten.
\
We bieden een uitdagende baan met een afwisselend karakter, waarbij je kunt groeien en ontwikkelen in een dynamische en toekomstgerichte omgeving.
\