Coordonnateur de groupe touristique - Développement des activités
Ce rôle est essentiel pour la gestion et la coordination de nos groupes touristiques, avant, pendant et après leur séjour. Les responsabilités incluent :
* La coordination logistique : réservations, hébergements, transports, guides, restaurants...
* La communication quotidienne avec nos partenaires (hôtels, compagnies de bus…)
* La gestion des imprévus et la garantie d'une expérience client irréprochable
* Mise à jour des documents de voyage et transmission des informations nécessaires aux guides et chauffeurs
* Le suivi administratif (facturation, contrats, reporting)
Voici les compétences requises :
* Excellente maîtrise des trois langues au niveau C : français, anglais et allemand (écrit et oral)
* Diplôme BTS tourisme
* Minimum 2 ans d'expérience, de préférence dans le secteur du tourisme ou dans la coordination de groupes
* Sens aigu de l'organisation, rigueur et autonomie
* Aisance relationnelle, diplomatie et esprit d'équipe
* Compétences requises : Pack office (Word, Excel, Outlook)
Si vous êtes une personne motivée, organisée et passionnée par le développement des activités, nous sommes à la recherche de vous !