Connecton Fasteners is een dochteronderneming van Groep Roussel en is gespecialiseerd in de productie en distributie van bevestigingen en accessoires voor dak & gevel. Met een team van zon 50 medewerkers en twee productiesites (Menen & Sprimont) realiseren we een omzet van 27 miljoen euro in maar liefst 27 landen.
Om onze verdere groei te ondersteunen zijn we op zoek naar een Medewerker Commerciële Dienst.
Ben jij nauwkeurig, klantgericht en communicatief sterk? Dan maken we graag kennis met jou!
Jouw rol
Als Medewerker Commerciële Dienst ben je een belangrijke schakel in het verkoopproces. Je zorgt ervoor dat klanten correct, vriendelijk en snel geholpen worden en werkt nauw samen met collega's en vertegenwoordigers. Dankzij jouw nauwkeurige opvolging en communicatieve aanpak blijft onze dienstverlening vlot draaien.
Concreet sta je in voor:
* Beantwoorden en opvolgen van mails en telefoons
* Opstellen van offertes en verwerken van bestellingen
* Plannen van verzendingen en opvolgen van leveringen
* Opstellen van verkoopfacturen en creditnota's
* Behandelen van retours en klachten
* Verzorgen van een vlotte en professionele communicatie met klanten
* Communicatie en ondersteuning voor vertegenwoordigers
* Diverse administratieve taken: klasseren, documentbeheer, rapportering
* Aanleveren van correcte douane-informatie
* Berekenen van bonussen en commissies
Jouw profiel
* Je behaalde een bacheloropleiding of bent gelijkwaardig door ervaring. We staan ook open voor sterke schoolverlaters!
* Je bent administratief sterk, werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail
* Je hebt een klantgerichte, communicatieve en oplossingsgerichte houding
* Je bent een echte problem solver en werkt graag samen in team
* Je hebt goede kennis van MS Office en bij voorkeur ervaring met een ERP-pakket
* Je bent vloeiend Nederlandstalig maar kan ook professioneel Frans spreken en begrijpen
* Je hebt een collegiale, enthousiaste en leergierige ingesteldheid
Ons aanbod
* Vast contract van onbepaalde duur
* Marktconform loonpakket met extralegale voordelen
* Een stabiele werkomgeving binnen een familiebedrijf met 4 generaties ervaring
* Een modern bedrijf in volle groei met ruimte voor initiatief en ontwikkeling
* Een hechte teamsfeer met aandacht voor collegialiteit en werkplezier