Description de l'entreprise
Ricoh helpt klanten efficiënter, beter en duurzamer te werken, samen te werken en slimmer met informatie om te gaan. Met slimme print-, document- en vergaderoplossingen en (IT)-diensten voor vandaag én morgen.
Wij streven naar een werkomgeving die eerlijk en flexibel is en die persoonlijke en professionele groei bevordert. Wij geloven dat een diverse werkplek frisse ideeën oplevert en het werk aangenamer maakt.
Verandering wordt gedreven door vindingrijk te denken - dat is de propositie van het merk Ricoh. Imagine en Change zijn twee woorden die de manier beschrijven waarop wij werken en waarde brengen aan onze klanten.
Description de la fonction
Ben jij een gedreven en georganiseerde professional met een passie voor administratie en audiovisuele technologie? Heb je een scherp oog voor detail en ben je in staat om meerdere taken efficiënt te beheren? Dan ben jij misschien wel de CS Support officer die we zoeken!
Wat kan je verwachten?
Als CS Support officer ben je verantwoordelijk voor het soepel verlopen van onze AV-gerelateerde administratieve processen. Jouw taken zullen onder meer bestaan uit:- Coördineren van de planning van herstellingen en installaties.
- Communicatie met klanten en technici om afspraken te maken
- Zorgen voor een vlotte uitvoering van de planning.
- Opstellen en verzenden van facturen voor geleverde diensten.
- Opvolgen van openstaande facturen.
- Aanmaken van inkooporders (PO's) voor benodigde materialen en apparatuur.
- Inboeken van inkoopfacturen en verwerken in ons systeem.
- Actief opvolgen van bestellingen en leveringstijden.
Profil
Om succesvol te zijn in deze rol, verwachten we dat je:- Een sterke administratieve achtergrond hebt, bij voorkeur met ervaring in een soortgelijke functie.
- Uitstekende organisatorische en multitaskingvaardigheden bezit.
- Kennis hebt van AV-technologieën (een plus, maar niet verplicht).
- Goede communicatievaardigheden hebt en klantgericht bent.
- In staat bent om zelfstandig te werken en proactief problemen op te lossen.
- Goede kennis van NL FR en Engels
Compétences linguistiques
-
Néérlandais (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
-
Anglais (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
-
Français (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)