Functieomschrijving
Voor een leverancier van eerste brandbestrijdinsgmiddelen, zijn wij op zoek naar een enthousiaste planner.
De onderstaande taken behoren tot jouw takenpakket:
1. Volgens de behoefte van de klant, leer je aanvoelen welke servicetechnieker je naar welke klant stuurt.
2. Je volgt het inplannen op; werkbonnen opvolgen, het gedane werk afronden.
3. Naast het plannen, be je ook het aanspreekpunt voor servicetechniekers en lost hun problemen op (panne, ziekte, opdracht niet kunnen afwerken
4. Je beantwoordt de telefoontjes van kanten en je plant hun opdrachten in of geeft het door aan een commericële collega.
5. Klachten verwerken, gegevens voor facturatie voorbereiden en oplossingen bedenken in onvoorziene omstandigheden.
Profiel
6. Je hebt minstens 2-3 jaar ervaring in en gelijksaardige job, met een bachelor denkniveau.
7. Je gaat geroganiseerd te werk en kan dit ook op administratief vlak.
8. Je collega's kunnen op je rekenen en samen werken jullie doelgericht.
9. Je kan snel schakelen tussen verschillende taken en personen.
10. Je bent communicatief en assertief.
11. Een stressy job geeft je een kick.
12. Je bent vlot tweetalig (Nederlands / Frans)
13. Je kan vlot met MS Office werken, Navision is een pluspunt.
14. Kortom: Je bent een harde werker die wet tegen een (stress)stootje kan en ene gezonde dosis humor heeft!
Aanbod
15. Een afwisselende job met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid, in een dynamische KMO sfeer.
16. Leuke collega's, een fijne sfeer waar zeker al eens gelachen kan worden.
17. Een open en duidelijke communicatie, waar iedereen elkaar met de voornaam aanspreekt.
18. Een marktconform loon met extralegale voordelen (groepsverzekering, hospitalisatieverzkering, ecocheques
19. 39-urenweek met 9 ADV-dagen