Als Manager Operatie zorg jij ervoor dat de winkelprocessen van A tot Z vlot verlopen. Je begeleidt het team bij de verwerking van de goederenstroom, bewaakt de structuur op de werkvloer en zorgt voor een winkel die er altijd netjes, overzichtelijk en volledig gevuld uitziet. Dankzij jouw coaching, betrokkenheid en organisatietalent krijgen klanten een snelle, correcte en vriendelijke service. Je bent een ervaren coördinator met een hart voor mensen. Klantvriendelijkheid, behulpzaamheid en teamspirit typeren jou. Je houdt ervan om in een dynamische omgeving te werken en je flexibel in te zetten, zonder je vast te pinnen op één locatie. Je springt bovendien met plezier zelf bij waar nodig — jij bent een echte meewerkende leider. Jouw verantwoordelijkheden Je stuurt het team aan en begeleidt hen in het verwerken van leveringen Je zorgt dat winkelprocessen efficiënt en gestructureerd verlopen Je coacht, motiveert en ondersteunt collega's op een positieve manier Je bewaakt de kwaliteit, ordelijkheid en volledigheid van de winkel Je denkt actief mee over verbeteringen en oplossingen op de werkvloer Je werkt flexibel mee in de winkel en het magazijn Je werkt in wisselende shiften tussen 06:00 en 20:00, van maandag tot en met zondag, binnen een werkweek van 5 dagen. Jouw profiel Je beschikt over een diploma secundair onderwijs Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend Je bent energiek, gedreven en wil elke dag het beste uit jezelf én je team halen Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en met oog voor detail Je bent stressbestendig en kan snel schakelen wanneer situaties veranderen Je hebt natuurlijk leiderschap: je kan coachen, motiveren en inspireren Ons aanbod Een uitdagende functie in een groeiende, dynamische retailomgeving Een enthousiaste groep collega’s en een positieve werksfeer Een mooi loon aangevuld met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden Doorgroeimogelijkheden en ondersteuning in je professionele ontwikkeling Een goede balans tussen werk en privé, met respect voor jouw planning